Z okazji debiutu pracownicy serwisu sprawdzali, ile muszą czekać na obsługę w banku, jak pracownicy z nimi rozmawiają, czy dobrze ich informują. I doszli do mało optymistycznego wniosku - kredyt gotówkowy bierzesz na własne ryzyko!

- W kilku bankach nie potrafili nawet wytłumaczyć, co to jest oprocentowanie rzeczywiste i jak się je wylicza! - dodają. Autorzy badania oceniają, że spośród 19 przebadanych banków najlepiej zostali obsłużeni w PKO BP, Polbanku i BZ WBK.