Kiedy bank wyśle fachowca
Ograniczone interwencje
W przypadku awarii samochodu można skorzystać z parkingu, zakwaterowania w hotelu dla kierowcy i pasażerów lub dostać samochód zastępczy. Te usługi są jednak zamienne i rocznie nie mogą trwać dłużej niż trzy doby. W Lukas Banku w przypadku awarii sprzętu AGD/RTV albo komputera możliwe są dwie wizyty specjalistów o maksymalnej wartości 300 zł każda. W umowie są ograniczenia, które zmniejszają liczbę przypadków umożliwiających pomoc.