1. Rozpoczynaj rozmowy telefoniczne z kandydatem z wyprzedzeniem albo opóźnieniem, nigdy punktualnie. Pozwoli to wyszukać osoby, które są w ciągłej gotowości do pracy. Przygotowanie gotowych odpowiedzi na umówioną wcześniej godzinę to niezbyt trudne zadanie. Co innego rozmowa w mniej sprzyjających okolicznościach w najmniej spodziewanym momencie.
  2. Spraw, by harmonogram rozmowy był tak bardzo skomplikowany i nieprzewidywalny jak to tylko możliwe. Znajdziesz dzięki temu osoby, które nie potrzebują do pracy gotowych instrukcji. Zatajenie przed kandydatami scenariusza procesu rekrutacyjnego doprowadzi do sytuacji, która pokaże, które osoby najlepiej radzą sobie ze stresem i które wykazują największą kreatywność.
  3. Wprowadź do procesu rekrutacyjnego jakiś problem. Niekorzystne, zaskakujące zdarzenie uwidoczni, którzy kandydaci najszybciej i najlepiej dostosowują się do niesprzyjających warunków pracy. Dobrym rozwiązaniem jest na przykład spowodowanie problemu technicznego i sprawdzenie, co w tej sytuacji zrobi rekrutowana osoba.
  4. Podczas rozmowy podaj nieprawdziwe fakty. Może to być błędna nazwa byłej firmy kandydata na stanowisko. Zaobserwuj, w jaki sposób poprawia cię. Jest spokojny, czy może raczej chamski? Taka taktyka pokaże, jaki charakter ma kandydat i jak będzie reagował w pracy na niekorzystny da niego obrót spraw.
  5. Pytaj rekrutowane osoby o rozwiązania rzeczywistych problemów. Przyniesie to podwójną korzyść. Z jednej strony dostarczy pomocy w uporaniu się z zadaniami przed jakimi stoi w danym momencie firma. Z drugiej, przetestuje kandydata w zakresie dokładnie takich obowiązków, z jakimi może spotkać się w nowym miejscu zatrudnienia.
  6. Przenoś rozmowę kwalifikacyjną pomiędzy różnymi pomieszczeniami. To dobry test na to, czy dana osoba nie przestanie się ekscytować w obliczu wystąpienia niedogodności. Nigdy nie powinieneś pozwolić, by rekrutowana osoba poczuła się komfortowo.
  7. Zadawaj w kółko te same pytania. Po co? By sprawdzić wiarygodność przepytywanego. Jeśli pomiędzy jego odpowiedziami będą znaczne rozbieżności, to zdecydowanie go dyskwalifikuje.
  8. Przeprowadzaj rozmowy według scenariusza „dobry i zły glina”. Pomoże to sprawdzić, jak kandydat radzi sobie z multitaskingiem oraz czy zachowuje trzeźwość umysłu w sytuacjach kryzysowych. Dobrym pomysłem jest usadzenie rekruterów po przeciwnych stronach stołu, co utrudni kandydatowi odbiór komunikatów.
  9. Zadaj pytanie, a następnie zacznij głośno pisać. Znajdziesz dzięki temu osoby, które potrafią się koncentrować pomimo pojawienia się zewnętrznych czynników rozpraszających.
  10. Trzy miesiące po rekrutacji zadzwoń i zaproponuj kandydatowi inne stanowisko. Dzięki temu przekonasz się, czy jest zdeterminowany do podjęcia pracy w twojej firmie. Dowiesz się też, czy zależało mu bardziej na stanowisku czy firmie. Jeśli znalazł w międzyczasie inną pracę to znaczy, że nie mierzył szczególnie wysoko.