"Komunikację elektroniczną otrzymają ci klienci banku, którzy wyrazili zgodę na taką formę przekazywania informacji. Aktualnie to ponad 5 mln osób, co stanowi ponad połowę klientów korzystających z produktów banku" - napisano w komunikacie prasowym.

Według wcześniejszych informacji koszty rzeczowe PKO BP w I połowie 2018 roku wzrosły o 3,4 proc. rok do roku. Wpływ na ten wzrost miały między innymi wydatki na usługi pocztowe (16 mln zł) związane z wysyłką do klientów informacji o zmianach produktowych.