Zgodnie z oświadczeniem producenta, błąd może doprowadzić do tego, że system zgłosi niewłaściwe położenie pojazdu w razie wypadku.

Jednak firma Mercedes-Benz USA poinformowała, że nie wie o żadnych przypadkach, w których w związku z problemem wystąpiły szkody majątkowe lub ktoś odniósł obrażenia.

Usterka może dotyczyć wielu modeli od klasy od A do S zbudowanych w latach 2016-2021. Pomocna w jej rozwiązaniu powinna być aktualizacja oprogramowania systemu wzywania pomocy.