- Jako NASK tworzymy dla administracji publicznej system zarządzania dokumentacją (SZD). Będzie to powszechnie używane oprogramowanie przez urzędnika. Dodatkowo pracujemy nad aplikacją, która będzie wiedziała, który urzędnik jakimi sprawami zajmuje się. W sytuacji, w której bot nie zajdzie rozwiania, osoba zadająca pytanie zostanie połączona z urzędnikiem w tym konkretnym urzędzie, zajmującym się tego typy konkretnymi sprawami. To jest coś, nad czym będziemy pracować zaraz po upowszechnieniu SZD – tłumaczy Rober Król, zastępca dyrektora NASK.