O problemach z logowaniem do konta poinformował dziennikarza portalu jeden z czytelników. Według jego informacji, żeby skorzystać np. z konta Direct w banku BPH, należy zainstalować "komponent generujący klucz". "Komponent" ten nie jest jednak kompatybilny z aktualną wersją przeglądarki internetowej Firefox.
Problemy z logowaniem na konta w przypadku korzystania przez klienta z najnowszej wersji przeglądarki Firefox potwierdziła rzeczniczka banku BPH Aleksandra Kwiatkowska. Nie podała jednak, kiedy prace nad rozwiązaniem problemu zostaną zakończone.
