W tegorocznej edycji rankingu przebadaliśmy 14 instytucji finansowych i zebraliśmy głosy ponad 12 tysięcy klientów. Banki były oceniane w pięciu kategoriach:
- Gwiazda stabilności - m.in. ocena struktury bilansu, niespłacanych należności oraz wskaźników kapitałowych
- Gwiazda efektywności - m.in. ocena rentowności kapitału, marży odsetkowej i prowizyjnej oraz kosztów ryzyka
- Gwiazda wzrostu - m.in. ocena dynamiki aktywów, przychodów, zysku netto oraz akwizycji klientów
- Gwiazda innowacyjności - ocena zgłoszonych innowacji przez kapitułę oraz m.in. wskaźniki cyfryzacji klientów
- Gwiazda relacji z klientem - badanie internetowe przeprowadzone na kilkutysięcznej próbie klientów na temat ich relacji z bankiem głównym
Oto wyniki rankingu Gwiazdy Bankowości 2020
Reklama
GWIAZDA BANKOWOŚCI 2020
- ING Bank Śląski S.A.
- PKO Bank Polski S.A.
- Bank Millennium S.A.
GWIAZDA WZROSTU 2020
- Bank Millennium S.A.
- mBank S.A.
- PKO Bank Polski S.A.
GWIAZDA STABILNOŚCI 2020
- Bank Pekao S.A
- ING Bank Śląski S.A.
- PKO Bank Polski S.A.
GWIAZDA EFEKTYWNOŚCI 2020
- ING Bank Śląski S.A.
- Santander Bank Polska S.A.
- PKO Bank Polski S.A.
GWIAZDA INNOWACYJNOŚCI 2020
- ING Bank Śląski S.A.
- mBank S.A.
- Bank Millennium S.A.
GWIAZDA RELACJI Z KLIENTEM 2020
- ING Bank Śląski S.A.
- Bank Millennium S.A.
- Getin Noble Bank S.A.
Transmisję z gali Gwiazd Bankowości można obejrzeć poniżej:
Nagrodę główną i tytuł Gwiazdy Bankowości 2020 otrzymał bank, który wypadł najlepiej w poszczególnych kategoriach i został najwyżej oceniony przez niezależną kapitułę, w skład której wchodzą:
- Janusz Jankowiak, Główny Ekonomista, Polska Rada Biznesu
- Jowita Michalska, Prezes, Fundacja Digital University
- prof. Witold Orłowski, główny doradca ekonomiczny PwC
- Mariusz Śpiewak, partner w PwC
- Krzysztof Jedlak, redaktor naczelny, Dziennik Gazeta Prawna
- Łukasz Wilkowicz, redaktor, Dziennik Gazeta Prawna
Pełny ranking Gwiazd Bankowości zostanie opublikowany na łamach Dziennika Gazety Prawnej 23 czerwca 2020.
/>