Gwiazdy Bankowości 2020. Wybraliśmy najlepsze banki w Polsce

W tegorocznej edycji rankingu przebadaliśmy 14 instytucji finansowych i zebraliśmy głosy ponad 12 tysięcy klientów. Banki były oceniane w pięciu kategoriach:

• Gwiazda stabilności - m.in. ocena struktury bilansu, niespłacanych należności oraz wskaźników kapitałowych
• Gwiazda efektywności - m.in. ocena rentowności kapitału, marży odsetkowej i prowizyjnej oraz kosztów ryzyka
• Gwiazda wzrostu - m.in. ocena dynamiki aktywów, przychodów, zysku netto oraz akwizycji klientów
• Gwiazda innowacyjności - ocena zgłoszonych innowacji przez kapitułę oraz m.in. wskaźniki cyfryzacji klientów
• Gwiazda relacji z klientem - badanie internetowe przeprowadzone na kilkutysięcznej próbie klientów na temat ich relacji z bankiem głównym

Oto wyniki rankingu Gwiazdy Bankowości 2020

GWIAZDA BANKOWOŚCI 2020

1. ING Bank Śląski S.A.
2. PKO Bank Polski S.A.
3. Bank Millennium S.A.

GWIAZDA  WZROSTU 2020

1. Bank Millennium S.A.
2. mBank S.A.
3. PKO Bank Polski S.A.

GWIAZDA STABILNOŚCI 2020

1. Bank Pekao S.A
2. ING Bank Śląski S.A.
3. PKO Bank Polski S.A.

GWIAZDA EFEKTYWNOŚCI 2020

1. ING Bank Śląski S.A.
2. Santander Bank Polska S.A.
3. PKO Bank Polski S.A.

GWIAZDA INNOWACYJNOŚCI 2020

1. ING Bank Śląski S.A.
2. mBank S.A.
3. Bank Millennium S.A.

GWIAZDA RELACJI Z KLIENTEM 2020

1. ING Bank Śląski S.A.
2. Bank Millennium S.A.
3. Getin Noble Bank S.A.

Transmisję z gali Gwiazd Bankowości można obejrzeć poniżej:

Nagrodę główną i tytuł Gwiazdy Bankowości 2020 otrzymał bank, który wypadł najlepiej w poszczególnych kategoriach i został najwyżej oceniony przez niezależną kapitułę, w skład której wchodzą:

• Janusz Jankowiak, Główny Ekonomista, Polska Rada Biznesu
• Jowita Michalska, Prezes, Fundacja Digital University
• prof. Witold Orłowski, główny doradca ekonomiczny PwC
• Mariusz Śpiewak, partner w PwC
• Krzysztof Jedlak, redaktor naczelny, Dziennik Gazeta Prawna
• Łukasz Wilkowicz, redaktor, Dziennik Gazeta Prawna

Pełny ranking Gwiazd Bankowości zostanie opublikowany na łamach Dziennika Gazety Prawnej 23 czerwca 2020.