PKP SA uruchomiła witrynę internetową www.wczasiestrajku.pl. Na stronie publikowane będą komunikaty o bieżących utrudnieniach w ruchu kolejowym i zmianach w kursowaniu pociągów.
Na 19 największych dworcach kolejowych w godzinach 5.00 - 12.00 działać będą dodatkowe punkty informacyjne, pomocą służyć będą również mobilni informatorzy. Z kolei na 40 dworcach pasażerowie będą mogli liczyć na bezpłatne ciepłe napoje.
Pasażerowie, którzy w związku z utrudnieniami zdecydują się na rezygnację z podróży mogą bez dodatkowych potrąceń zwracać bilety kolejowe. W związku z akcją strajkową związków zawodowych, działających w ramach grupy PKP, wszyscy przewoźnicy kolejowi w Polsce porozumieli się w sprawie wzajemnego honorowania biletów, dla podróży na określonej trasie pomiędzy godziną 7.00 a 12.00 w dniu strajku.
