Skostniały rynek energii, na którym karty rozdają najwięksi sprzedawcy, tacy jak PGE, Tauron, Energa, Enea oraz RWE Polska, powoli zaczyna się ożywiać. Jesienną rundę walki o klientów indywidualnych zaczęli właśnie najmniejsi gracze. Grubym rybom klientów zaczynają podbierać Energia dla Firm i Duon. Do akcji szykuje się Polski Prąd, nowicjusz w branży. Aktywne jest także Energetyczne Centrum.
Urząd Regulacji Energetyki zachęca do zmiany sprzedawcy, ale radzi uważnie czytać umowy i pytać o wysokość kar za zerwanie kontraktów z winy klienta. – Ich wysokość powinna być określona w jasny sposób – mówi DGP Agnieszka Głośniewska, rzecznik regulatora.
Nie zawsze tak jest. Energia dla Firm oferuje pięcioletnią umowę. Konsultanci tej firmy w pierwszym roku proponują obniżkę naszych rachunków o 20 proc., a potem ofertę na poziomie najniższej, jaką uda nam się otrzymać od konkurencji. Pozwala to zaoszczędzić kilkadziesiąt złotych rocznie. Rachunek za przedwczesne zerwanie umowy może jednak przekroczyć potencjalne zyski kilkadziesiąt razy.
>>> Czytaj też: Trójpak energetyczny, czyli więcej praw dla indywidualnych odbiorców prądu
Jeśli do jej zerwania dojdzie z naszej winy – umowa nie wyjaśnia precyzyjnie, co to oznacza – Energia dla Firm może się domagać opłaty za każdy miesiąc do końca obowiązywania umowy w wysokości średniej opłaty z ostatnich sześciu miesięcy. W Warszawie średni rachunek za prąd bez usługi dystrybucji wynosi ok. 80 zł. Jeśli więc po roku umowa zostanie rozwiązana, a firma uzna, że stało się tak z winy klienta, może się od niego domagać niemal 4 tys. zł.
– Kalkulacja kary jest bardzo precyzyjna i prosta – uważa Roman Chryczyk, dyrektor sprzedaży w Energii dla Firm, i zachęca do skorzystania z oferty. – Prognozy ekspertów jednoznacznie mówią o wzroście cen w najbliższych latach. Gdy energia na rynku będzie droższa, my dalej oferujemy ją w stałej cenie ustalonej przy podpisaniu umowy – zachwala.
Kilkuletnie umowy z gwarancją niższej ceny niż u dotychczasowego sprzedawcy proponuje także Duon. Jeśli w trakcie trwania kontraktu firma nie przedstawi takiej oferty, klient może odejść bezkarnie. W innym przypadku zapłaci 50 zł za każdy pozostały do końca umowy miesiąc. – Wysokość kary jest dla nas ekwiwalentem tego, że jako spółka bierzemy na siebie ryzyko zabezpieczenia ceny energii w dłuższym okresie, oraz tego, że gwarantujemy, iż będziemy tańsi od konkurencji – tłumaczy DGP Krzysztof Noga, prezes Duonu.
O pierwszych klientów starać się zaczął także Polski Prąd. Spółka, której udziałowcem jest TFI Opoka, to nowy gracz na rynku. – Nasze umowy nie będą miały kar umownych – zdradza DGP prezes Paweł Owczarski.
W obawie przed odejściem klientów promocyjne oferty proponują także najwięksi gracze na rynku. Z czerwcowej promocja RWE Polska „Tańsze gniazdko”, która również obwarowana była wysokimi karami, skorzystało prawie 160 tys. osób. To 20 proc. dotychczasowych klientów. Sprzedawca energii zaoferował trzy warianty długoterminowych umów.
– Zdecydowana większość wybrała najdłużej obowiązującą umowę z największym upustem – mówi Anna Warchoł, rzeczniczka RWE Polska. Chodzi o 4-proc. zniżkę od obowiązującej oferty w przypadku umowy do 31 grudnia 2016 r. (koncern zastrzega sobie jednak prawo do dowolnego podnoszenia taryfy G w trakcie trwania umowy). Jak wylicza spółka, wybór tej opcji gwarantuje oszczędności ok. 81 zł rocznie. Kara za opuszczenie RWE na 12 miesięcy przed wygaśnięciem umowy sięgnie 300 zł (25 zł miesięcznie).
>>> Polecamy: Wyższe opłaty za śmieci równoważą obniżki energii
