Biuro poinformowało, że Rzecznik Finansowy, mając na celu ochronę interesu konsumentów oraz w związku pojawiającymi się sygnałami odnoszącymi się do nieprawidłowości funkcjonowania Tenczynek Dystrybucja S.A., w czerwcu 2023 r. podjął pierwsze działania wyjaśniające mające na celu ustalenie, czy spółka w zakresie pozyskiwania przez nią finasowania o charakterze społecznościowym nie narusza przepisów prawa. "Rzecznik skierował do UOKiK oraz KNF swoje zastrzeżenia w tym zakresie i poprosił o współpracę oraz przedstawienie wniosków z działań kontrolnych instytucji, które prowadzone były w stosunku do spółki. Rzecznik wzywał również spółkę do przedstawienia wyjaśnień" - wyjaśniono.
Rzecznik Finansowy wezwał spółkę do zamieszczenia oświadczenia na stronie internetowej
W środowym komunikacie przekazano, że 16 października Rzecznik Finansowy "wezwał spółkę do zaniechania stosowania nieuczciwej praktyki rynkowej wprowadzeniu konsumentów w błąd poprzez posługiwanie się przez Tenczynek Dystrybucja S.A. w ramach projektu pod nazwą 'Bunt Finansowy' terminologią charakterystyczną dla finansowania społecznościowego (crowdfunding), co może sugerować, że są to usługi finansowania społecznościowego w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1503 oraz ustawy z o finansowaniu społecznościowym, a także że usługi te są oferowane i świadczone w zgodzie z ww. przepisami oraz pod nadzorem publicznym – podczas gdy wykonywana przez Tenczynek Dystrybucja S.A. działalność nie stanowi świadczenia usług finansowania społecznościowego w rozumieniu ww. przepisów".
Jak dodano, Rzecznik Finansowy wezwał też spółkę do zamieszczenia właściwego oświadczenia na stronie internetowej, w którym potwierdzi, iż "stosował nieuczciwą praktykę rynkową w opisanym powyżej zakresie".
"W ocenie Rzecznika Finansowego konieczne jest skierowanie do konsumentów jasnego i zrozumiałego komunikatu, którego zadaniem jest usunięcie skutku naruszenia równowagi w warstwie informacyjnej, poprzez zapewnienie konsumentom wiedzy co do tego, że zachowanie spółki należy kwalifikować jako nieuczciwą praktykę rynkową. To z kolei może się przełożyć na podjęcie przez nich odpowiednich działań na drodze sądowej lub reklamacyjnej w celu odzyskania zainwestowanych pieniędzy" - przekazano w komunikacie.