Obowiązki, których nie można delegować: oto, co dobry szef powinien kontrolować zawsze

1 2. Innowacje. Co prawda można zlecić zewnętrznym podmiotom lub poszczególnym pracownikom czy działom prace nad innowacją w danej dziedzinie, ale ostatecznie w każdej firmie to jej szef lub menedżer musi zdecydować, w jaką działalność innowacyjną powinno się zainwestować. W przeciwnym razie proces prac i wdrażania innowacji może być dość chaotyczny, drogi, a co gorsza – może przynieść odwrotny od spodziewanego efekt.

2 3. Kondycja finansowa firmy. Dobrze jest mieć pod ręką księgowych, czy też po prostu osoby, które dobrze znają się na finansach. Źle jest natomiast wtedy, gdy menedżer pozwala podejmować kluczowe decyzje finansowe pracownikom obsługującym ten obszar działalności firmy. To szef firmy ponosi wyłączną odpowiedzialność za kondycję finansową firmy i najważniejsze decyzje w tej kwestii – odpowiedzialności finansowej nie można delegować.

3 4. Kontrola i przekaz płynący z marki. Jeśli zatrudnisz agencję marketingową pewnym jest, że zaraz usłyszysz argumenty jakoby wszystko w twojej firmie działało niewłaściwie – strona internetowa, logo, materiały reklamowe, etc. Oczywiście, dobrze jest znać sprawę z nieco innej perspektywy i mieć specjalistów w dziedzinie reklamy i marketingu, ale koniec końców decyzje o wizerunku firmy i pomysł na jej działalność nie mogą być rozstrzygane przez kogokolwiek innego niż jej szef czy dyrektor zarządzający.

4 5. Proces rekrutacji. Byłem kiedyś dyrektorem zarządzającym firmy, która zatrudniła 6,5 tys. osób w ciągu 4 lat na terenie 18 krajów. Choć nie byłem zaangażowany w każdą decyzję dotyczącą rekrutacji, to zawsze brałem udział w rozmowach z najlepszymi kandydatami na moich bezpośrednich podwładnych oraz ich podwładnych. Zatrudnianie menedżerów jest kluczowe z punktu widzenia przyszłego sukcesu firmy, udział szefa w procesie rekrutacji na tym szczeblu jest zatem nieodzowny