Ranking prywatnych pakietów medycznych. Sprawdź, gdzie ubezpieczysz się najkorzystniej

1 To, co skłania Was do poszukiwania prywatnej opieki, to przede wszystkim zła kondycja służby zdrowia: niekończące się kolejki i nawet kilkumiesięczny czas oczekiwania na wizytę u lekarzy specjalistów. Dlatego właśnie te czynniki wzięliśmy pod uwagę w naszym raporcie, pt. "Prywatne pakiety medyczne".
Stworzyliśmy najlepsze oferty dla pięciu fikcyjnych person. Nie wszystkie grupy wiekowe mają porównywalny wybór. Seniorzy i kobiety w ciąży niestety nie mogą liczyć na preferencyjne warunki. Ułatwiamy im szukanie, wskazując tych ubezpieczycieli, którzy nie pomijają ich w swoich pakietach. Zbadaliśmy również przybliżony czas oczekiwania na wizytę u lekarza specjalisty, jakość obsługi na infolinii, możliwe sposoby zapisania się na wizytę oraz dostępność placówek w miastach wojewódzkich. To ważne dla wszystkich kryteria. Niestety okazało się, że nie ma w stu procentach idealnej oferty, która w każdym z tych nich osiągnęłaby najwyższe noty. Czy jednak wszystkie są równie ważne? Nie – najważniejsze to idealne dopasowanie oferty do swoich potrzeb i taki wybór placówki, która ma to, co istotne dla nas. Wybór ułatwia oczywiście wskazanie faworytów w poszczególnych kategoriach.

Porównanie pakietów medycznych
Persony, które wybraliśmy do analizy to:
• 2-letnie dziecko,
• małżeństwo z dwójką dzieci (w wieku 32 lata, 35 lat, 3 lata i 12 lat),
• 30-letnia kobieta wymagająca opieki lekarzy specjalistów,
• 75-letni senior,
• 30-letnia kobieta w ciąży.

2 Ceny pakietów dla 2-letniego dziecka

W przypadku 2-letniego dziecka zależało nam na nielimitowanych konsultacjach u pediatry oraz wizytach domowych.
Tabela przedstawia wyniki zestawienia ofert porównywanych ubezpieczycieli.
Okazało się, że najtańsze ubezpieczenie, spełniające jednocześnie założenia, oferuje Lux Med. Miesięczna składka w pakiecie Morelka (dedykowanym najmłodszym pacjentom) wyniesie 96,50 zł. Najdrożej wypadła oferta TU Zdrowie, gdzie składka zaczynałaby się od 260 zł.

3 Ceny pakietów dla rodziny z dwójką dzieci

Rodzina z dwójką dzieci potrzebuje podstawowej opieki lekarskiej oraz możliwości zrobienia morfologii.
Najtańszy pakiet zaoferowałaby im Signal Iduna. Składka w tym przypadku wyniosłaby 143,50 zł miesięcznie. Na drugim miejscu uplasował się Medicover z pakietem Standard. Ta opcja wymaga jednak dopłaty 15 zł za każdą wizytę u lekarza.

4 Ceny pakietów dla 30-letniej kobiety

30-letniej kobiecie zależy na wizytach u lekarzy specjalistów: diabetologa, endokrynologa, okulisty i ginekologa.
Najkorzystniejszą ofertę przygotowała dla niej Signal Iduna. W ramach pakietu Moja Pełnia Zdrowia może korzystać z potrzebnej opieki już od 49 zł miesięcznie. Druga w kolejności oferta to pakiet Brzoza Lux Med. Za każdą konsultację tutaj pacjentka będzie jednak musiała zapłacić dodatkowo 20 zł.

5 Ceny pakietów dla 75-letniego seniora

75-letni senior chciałby wykupić pakiet zapewniający kompleksowy zakres usług medycznych wraz z hospitalizacją.
Okazuje się, że jedynie Medicover oraz InterRisk mają coś do zaproponowania osobom, które ukończyły 75 lat. W obu przypadkach ostateczna wysokość składki będzie zależała od stanu zdrowia pacjenta. Na pierwszy rzut oka tańszą ofertą dysponuje InterRisk, w którym składka w pakiecie Medi-Care zaczyna się od 314 zł.

6 Ceny pakietów dla kobiet w ciąży

Kłopot ze znalezieniem odpowiedniej oferty będzie również miała kobieta w ciąży, której zależy na jej prowadzeniu oraz porodzie.
Najtańszy pakiet zainteresowana znajdzie w Signal Iduna - za 49 zł miesięcznie. Żadna z wymienionych ofert nie obejmuje jednak porodu.
Dokupienie porodu jest możliwe w Medicover. Ubezpieczyciel jako jedyny posiada też pakiet Platinum z opcją porodu. Jego koszt to już jednak 1535 zł miesięcznie, dodatkowo oferta zawiera zapis o dziewięciu miesiącach karencji.

7 Czas oczekiwania na wizytę u specjalisty

Czas oczekiwania na wizytę u specjalisty zależy od terminu, w którym pacjent chce się umówić, wybranego pakietu oraz miasta. Medicover i TU Zdrowie mają odgórnie określone widełki. W przypadku Lux Med-u, Signal Iduny i InterRisk są to przybliżone terminy aktualne tylko w dniu, w którym prosiliśmy o ich podanie i obowiązujące na terenie Warszawy.
Jeżeli pacjent ma zaleconą wizytę w trybie cito, wszyscy ubezpieczyciele starają się jak najbardziej przybliżyć czasowo konsultacje.
Warto wspomnieć, że Medicover posiada usługę Medicover Express, z której można skorzystać w nagłych wypadkach. Pozwala ona jeszcze tego samego dnia umówić się na wizytę u lekarza.
Podane terminy mogą się różnić od czasu oczekiwania w placówkach współpracujących z ubezpieczycielami.
Dostępność specjalistycznych badań
Każdy z ubezpieczycieli udostępnia pacjentom możliwość specjalistycznych badań w ramach określonych pakietów. W tabeli zestawiliśmy dane dotyczące takich usług, jak: tomografia, USG, echo serca, USG Dopplera, rezonans, EEG, wysiłkowe EKG, koronarografia, kolonoskopia, spirometria.
Okazuje się, że największy problem jest z tomografią i koronarografią. Tej ostatniej Lux Med i InterRisk nie mają w ogóle w swojej ofercie pakietów medycznych.
Tańsze pakiety proponowane przez ubezpieczycieli zawierają zazwyczaj bardzo ograniczony zakres badań specjalistycznych. Ich liczba wzrasta wraz z ceną pakietu. W przypadku Medicover komplet badań możemy sobie zrobić w ramach pakietu Elite. Jednak dopiero przy Elite+ nie będziemy musieli za nie dopłacać. Wymienione badania (oprócz koronarografii) możemy wykonać również w Lux Medzie, jeżeli wykupimy pakiety Wierzba (tutaj z dopłatami), Dąb i Platan oraz w TU Zdrowie przy zakupie oferty Prestige.
Signal Iduna cały zestaw wymienionych badań przewiduje tylko w pakiecie Pełnia Zdrowia (ambulatorium i szpital). Przy InterRisk w grę wchodzą trzy pakiety: Medi-Care Gold, Medi-Care Gold Plus (w obu przypadkach pacjent musi pokryć cenę kontrastu do tomografii) i Medi-Care Gold Prestige. Żaden pakiet nie zawiera koronarografii.

8 Jakość obsługi na infolinii

Przy ocenie obsługi na infolinii braliśmy pod uwagę nie tylko okres oczekiwania na połączenie, ale również łatwość z jaką uzyskaliśmy informacje na temat czasu oczekiwania na wizytę, zakresu i cen pakietów, łatwość nawiązania kontaktu z konsultantem oraz jego zachowanie.

9 Sposoby umawiania na wizytę

Ubezpieczyciele nie różnią się tutaj zbyto od siebie. Ubezpieczeni pacjenci mogą się umówić na wizytę przez infolinię, portal pacjenta (nie zawsze obejmuje współpracujące placówki) oraz bezpośrednio w wybranej przychodni. Medicover jako jedyny posiada czat na stronie.
Placówki medyczne
Każdy z ubezpieczycieli ma swoje placówki lub placówki współpracujące we wszystkich miastach wojewódzkich w Polsce. Przewodzi pod tym względem TU Zdrowie, które umożliwia pacjentom korzystanie z usług każdej placówki w Polsce, nawet jeżeli nie ma z nią podpisanej umowy. Koszty poniesione przez ubezpieczonego są zwracane na podstawie faktury (do wysokości uzgodnionej w umowie).
Liczba placówek, z których mogą korzystać ubezpieczeni zależy zazwyczaj od ich miejsca zamieszkania oraz wykupionego pakietu.

Pełen raport dostępny w serwisie Akademia ubezpieczeń mfind