12 cech wybitnego lidera według Daniela Golemana

1 1. Samoświadomość emocjonalna. Liderzy z wysoką samoświadomością emocjonalną są bardziej wyczuleni na własne emocje, czyli sygnały, które dochodzą do nich z wewnątrz i potrafią ocenić, jaki wpływ mają one na ich działania. Są w pełni „zestrojeni” ze swoimi nadrzędnymi wartościami i często wykazują się dobrą intuicją. Wiedzą jaki obrać kurs działań, ponieważ widzą zawsze pełen obraz skomplikowanej sytuacji. Przywódcy z tą cechą są zwykle szczerzy w relacjach z ludźmi, potrafią mówić otwarcie o swoich emocjach i z przekonaniem o swoich wizjach.

2 2. Emocjonalna samokontrola. Wysoki poziom samokontroli pozwala na opanowanie emocji i impulsów, które są rozpraszające a nawet wykorzystanie ich do dobrych celów. Lider z taką cechą potrafi zachować spokój w bardzo stresujących sytuacjach i podczas kryzysu.

3 3. Ukierunkowanie na osiągane celów. Wysokie wymagania w stosunku do samego siebie pozwalają na skierowanie uwagi na ciągłe doskonalenie siebie i innych. Liderzy, którzy kładą silny nacisk na osiągnięcia są pragmatyczni, wyznaczają mierzalne, ale ambitne cele, a przy tym potrafią skalkulować ryzyko.

4 4. Pozytywny światopogląd (optymizm). Optymistyczny lider widzi zwykle szansę a nie zagrożenie. Potrafi również patrzeć w ten sposób na swoich podwładnych i wymagać od nich realizowania się w tym, w czym naprawdę się sprawdzają.

5 5. Zdolność adaptacji (przystosowanie się). Liderzy, którzy mają wysoką zdolność przystosowywania się mogą z powodzeniem żąglować swoimi wymaganiami nie tracąc przy tym koncentracji i energii. Czują się dobrze w klimacie organizacyjnym, w którym nigdy nic nie jest jednoznaczne. Są elastyczni i potrafią zdiagnozować zmiany potrzebne, aby ciągle dostosowywać się do zmieniających się warunków.

6 6. Empatia. Zdolność do rozpoznawania i współodczuwania niewypowiedzianych emocji w innym człowieku lub grupie ułatwia komunikację. Liderzy, którzy cechują się empatią potrafią rozpoznać szerokie spektrum emocji swoich współpracowników i podwładnych nie tyle na poziomie rozumu, co własnych emocji. Pozwala im to dobrze się z nimi dogadywać bez względu na różnice kulturowe czy inne doświadczenia życiowe. Osobę o wysokim poziomie empatii można rozpoznać zwykle po tym, że słucha innych i rozumie ich motywacje.

7 10. Zarządzanie konfliktami. Najlepszy przywódca najpierw wysłucha wszystkich stron i zrozumie różne perspektywy, a następnie znajdzie wspólne rozwiązanie, które każdy będzie mógł poprzeć. W ten sposób energia początkowo skierowana w różne strony zaczyna płynąć w jednym kierunku i służy wspólnemu celowi.

8 11. Inspirujące przywództwo. Liderzy, którzy są inspirujący potrafią tworzyć rezonans, czyli „zarażać” swoimi emocjami innych. To sprawia, że ludzie z ich otoczenia podążają za ich wizją, mając jednocześnie poczucie realizowania "wspólnej misji". Potrafią również jasno wyznaczyć cele i określić na czym polega „wspólna misja”. Dzięki temu codzienne zadania pracowników stają się bardziej ekscytujące, jak tłumaczy Daniel Goleman.

9 12. Praca zespołowa. Wybitni gracze zespołowi tworzą atmosferę przyjaznej wspólnoty, budzą szacunek, są otwarci na pomoc innym i współpracę. Szef, który wyróżnia się tą cechą potrafi zachęcić innych do aktywności i pracy w imię wspólnego celu oraz budować ducha zespołu i poczucie przynależności. Jak to robi? Sam daje przykład.