Nowa pomoc dla osób z niepełnosprawnością. Mobilny Doradca wskaże, gdzie i jak uzyskać wsparcie
Osoby z niepełnosprawnością oraz ich rodziny często muszą samodzielnie odnajdywać się w skomplikowanym systemie świadczeń, usług i instytucji, co oznacza konieczność kontaktu z wieloma urzędami i organizacjami oraz znajomości licznych procedur. Ma się to zmienić dzięki projektowi „Mobilny Doradca Włączenia Społecznego”, na którego realizację podpisano właśnie umowę o dofinansowanie. Docelowo nowy model wsparcia ma zostać wdrożony w całym kraju.
Koniec z błądzeniem po urzędach? Mobilny Doradca ma przeprowadzić osoby z niepełnosprawnością przez cały system pomocy
Projekt zakłada stworzenie nowej usługi, której zadaniem będzie wspieranie osób z niepełnosprawnością oraz ich rodzin w korzystaniu z dostępnych form pomocy. Mobilny Doradca Włączenia Społecznego nie będzie zastępował istniejących instytucji ani świadczeń. Jego rolą ma być koordynowanie działań i pomoc w odnalezieniu właściwej ścieżki wsparcia. Doradca będzie wspólnie z osobą z niepełnosprawnością analizował jej sytuację, rozpoznawał potrzeby oraz przygotowywał indywidualny plan działania. Następnie pomoże nawiązać kontakt z instytucjami i specjalistami, którzy mogą zapewnić odpowiednią pomoc.
Usługa będzie realizowana we współpracy z Centrami Usług Społecznych oraz Ośrodkami Pomocy Społecznej uczestniczącymi w projekcie.
Koniec z błądzeniem po urzędach? Mobilny Doradca ma przeprowadzić osoby z niepełnosprawnością przez cały system pomocy
Jak wskazują autorzy projektu, obecny system wsparcia jest rozproszony. Osoby z niepełnosprawnością często nie wiedzą, od czego rozpocząć ubieganie się o pomoc ani jakie świadczenia i usługi są dla nich dostępne. Nowy model ma ograniczyć konieczność samodzielnego kontaktowania się z wieloma instytucjami. Mobilny Doradca będzie pełnił rolę osoby koordynującej cały proces - od rozpoznania potrzeb po monitorowanie realizacji przygotowanego planu wsparcia.
Szczególnie istotne ma to być w sytuacjach, gdy niepełnosprawność pojawia się nagle, np. po wypadku lub ciężkiej chorobie, a rodzina po raz pierwszy musi odnaleźć się w systemie pomocy.
Jak będzie działał Mobilny Doradca? Cztery etapy wsparcia dla osób z niepełnosprawnością i ich rodzin
Praca Mobilnego Doradcy została podzielona na cztery etapy. Najpierw przeprowadzi rozmowę z osobą z niepełnosprawnością oraz - jeśli będzie taka potrzeba - z jej rodziną lub opiekunami. Następnie pomoże przygotować indywidualny plan działania, uwzględniający potrzeby i cele danej osoby.
Kolejnym etapem będzie ułatwienie kontaktu z odpowiednimi instytucjami publicznymi, organizacjami pozarządowymi oraz specjalistami. Ostatnim elementem będzie monitorowanie realizacji planu oraz dostosowywanie go do zmieniającej się sytuacji.
380 doradców, 76 powiatów i 12 tys. uczestników. Tak ruszy nowy system wsparcia osób z niepełnosprawnością
Projekt ma przygotować rozwiązania organizacyjne i prawne umożliwiające wprowadzenie Mobilnego Doradcy Włączenia Społecznego jako stałego elementu systemu wsparcia. Docelowo rozwiązanie ma zostać przygotowane tak, aby mogło funkcjonować w całym kraju. W pierwszym etapie model zostanie jednak przetestowany w wybranych 76 powiatach. W ramach przedsięwzięcia:
- zostaną opracowane standardy pracy Mobilnego Doradcy,
- powstaną programy szkoleń oraz narzędzia pracy,
- przeszkolonych zostanie 380 przyszłych Mobilnych Doradców,
- model zostanie przetestowany w 76 powiatach,
- w pilotażu weźmie udział 12 tys. osób z niepełnosprawnością oraz członków ich rodzin.
Czy pomoc będzie bezpłatna?
Na tym etapie projektu nie określono jeszcze szczegółowych zasad korzystania z pomocy Mobilnego Doradcy Włączenia Społecznego, w tym kwestii ewentualnej odpłatności. Projekt ma przede wszystkim przygotować model działania nowej usługi, standardy pracy oraz rozwiązania organizacyjne i prawne. Informacje dotyczące zasad korzystania ze wsparcia będą publikowane wraz z kolejnymi etapami realizacji przedsięwzięcia.
Kiedy Mobilny Doradca zacznie działać?
Projekt nie oznacza jeszcze natychmiastowego uruchomienia usługi w całej Polsce. Najpierw zostaną opracowane standardy pracy doradców, przygotowane szkolenia oraz przeprowadzony pilotaż. Dopiero na podstawie zebranych doświadczeń mają powstać rozwiązania umożliwiające wdrożenie modelu jako stałego elementu systemu wsparcia osób z niepełnosprawnością. Realizacja projektu jest planowana do 31 grudnia 2029 r.
Radca prawny i autorka publikacji prawnych. Od 2015 roku związana z redakcją Infor.pl, a obecnie współpracuje z Gazetą Prawną. Autorka licznych publikacji dotyczących prawa pracy i ubezpieczeń społecznych, prawa cywilnego, karnego i gospodarczego.
Specjalizuje się w popularyzowaniu wiedzy prawnej i analizie zmian legislacyjnych w sposób przystępny dla czytelników.