Nowo zakładane firmy nie inwestują w strony internetowe. Tylko 13,76 proc. przedsiębiorstw zarejestrowanych w tym roku zdecydowało się na taki krok – wynika z badań przeprowadzonych przez firmę HBI Polska. Odsetek firm posiadających własną stronę internetową rośnie wraz z liczbą lat istnienia przedsiębiorstwa na rynku.
Tradycyjny model
Małe zainteresowanie siecią wynika przede wszystkim z przyjętego w kraju modelu biznesowego. – Działalność gospodarczą zakłada się wówczas, gdy ma się już zlecenia. Potem biznes jakoś się kręci z miesiąca na miesiąc, bo dochodzą nowi zleceniodawcy z polecenia tych pierwszych. Zaistnienie w sieci, którego głównym celem jest pozyskanie nowych klientów, schodzi więc na dalszy plan – tłumaczy Paweł Lipiec z e-commer-ce.edu.pl.
Zwłaszcza że założenie strony czy sklepu internetowego wymaga poszerzenia własnych horyzontów, pogłębienia wiedzy, zdobycia nowych umiejętności. A na to przy uruchamianiu działalności na ogół brakuje czasu.
Poza tym strona internetowa musi żyć, a do tego potrzebna jest już praca administratora. Musi być także odpowiednio pozycjonowana, a to wiąże się z dodatkowymi kosztami.
>>> Czytaj też: Wdrażanie innowacji pomaga w rozwoju biznesu. Małe firmy zaczynają doceniać siłę internetu
Potrzebna będzie także jej reklama i zaistnienie w katalogach firm, by łatwiej można było do niej trafić. Na te czynności potrzeba od 1 tys. zł w przypadku małej firmy do nawet kilkunastu tysięcy, w przypadku większej. Po doliczeniu kosztów związanych z zakupem domeny, programu do obsługi strony, jej uruchomieniem okazuje się, że aby zaistnieć w sieci, trzeba wydać 5 – 7 tys. zł. W przypadku większego przedsiębiorstwa będzie to nawet cztery czy pięć razy więcej, zwłaszcza gdy zleci obsługę strony zewnętrznej agencji.
Dostrzec korzyści
A polscy przedsiębiorcy nie widzą wymiernych korzyści z posiadania strony internetowej. Dlatego z góry zakładają, że poniesione nakłady w ogóle się nie zwrócą albo nastąpi to w bardzo długim czasie.
– To może słuszne rozumowanie w przypadku osiedlowego zakładu szewskiego czy warzywniaka. Dzięki zaistnieniu w sieci mogą zyskać najwyżej kilkunastu klientów. Ale w przypadku firmy usługowej, która może realizować zlecenia z innych miast czy nawet krajów, już nie – mówi Lipski.
Zatem firmy nie chcą ryzykować oszczędności, które wolą wydać na dodatkowe urządzenia czy wyposażenie.
– Nie wierzą, że strona internetowa to nie tylko wizytówka firmy, która przynosi korzyść przedsiębiorcy, jak i jego aktualnym i potencjalnym klientom. Nie są przekonani co do tego, że strona WWW ułatwia komunikację i pozwala dotrzeć szybko i tanio do wszystkich zainteresowanych – wyjaśnia Tomasz Starzyk z Dun & Bradstreet.
Dlatego, jak dodaje Anna Czulec z HBI Polska, koszty promocyjno-marketingowe są przesuwane na kolejne lata.
Idzie nowe
To błąd, bo w Polsce jest około 16 mln internautów. Penetracja internetu nie jest może jeszcze taka jak na Zachodzie, gdzie sięga 70 – 90 proc., ale rośnie dynamicznie i przekracza już 50 proc. Większość osób przed zakupem towaru czy usługi szuka opinii w sieci, porównuje ceny i oferty.
– Brak inwestycji polskich przedsiębiorców w e-handel powoduje, że nie tylko tracą oni na rzecz konkurencji z Europy Zachodniej, ale przegrywają walkę także na rynku lokalnym z tymi, którzy uwierzyli w sieć – uważa Starzyk.
Należy jednak oczekiwać, że podejście nowo powstających firm ulegnie zmianie. Zresztą gros nowych przedsiębiorstw to sklepy interentowe, dla których strona w sieci to główne narzędzie zarobkowania.
– Prawdziwy boom nastąpi w momencie zmiany pokoleniowej. Poza tym szybko przybywa różnego rodzaju serwisów i stron internetowych umożliwiających kontakty pomiędzy przedsiębiorcami, oferujących wizytówki firm w sieci, co stanowi fundament pod przyszłą stronę internetową i przełamuje barierę strachu przed obecnością w wirtualnym świecie – mówi Tomasz Starzyk.
Ile kosztuje strona WWW
● Na początek trzeba zarejestrować domenę internetową. Jeśli zdecydujemy się zrobić to za pośrednictwem jednej z działających na rynku firm hostingowych, takich jak home.pl czy 1&1, zwykle można skorzystać z promocji, co będzie oznaczać, że w pierwszym roku koszty będą zerowe. W kolejnych latach za odnowienie rejestracji przyjdzie nam zapłacić około 100 – 200 zł rocznie.
● Drugi etap to uruchomienie strony internetowej, z czym wiąże się przygotowanie serwisu pod względem graficznym i treści. Najtaniej kosztuje strona uruchomiona przy pomocy oprogramowaniu freeware, przy czym jej funkcjonalność jest bardzo ograniczona, tzn. nie ma możliwości samodzielnego edytowania treści witryny czy wgrywania obrazków. Koszt uruchomienia wynosi od 1 tys. do 50 tys. zł w przypadku rozwiązań dających pełne możliwości.
● Utrzymanie strony internetowej najlepiej zlecić firmie hostingowej. Koszt takiej usługi wynosi od 300 do 1500 zł rocznie. Cena zależy od parametrów serwera, które decydują m.in. o niezawodności.
