Awaria Microsoft usunięta
W komunikacie na serwisie X firma oświadczyła, że działania mające na celu usunięcie przyczyny awarii zostały zakończone i przywrócono działanie usług dla wszystkich klientów.
Wcześniej w sobotę Microsoft poinformował, że usługi związane z produktami dla klientów indywidualnych zostały całkowicie przywrócone w piątek o godz. 16.10 strefy czasowej GMT (godz. 17.10 w Polsce) i trwa przywracanie niektórych usług Microsoft 365 dla przedsiębiorstw.
Globalna awaria usług Microsoftu w czwartek i piątek pozbawiła miliony osób dostępu do poczty elektronicznej i narzędzi biurowych. Zakłócenia odnotowano m.in. w bankach, sądach i instytucjach rządowych w 74 krajach.
Problemy objęły m.in. pocztę Outlook, komunikator Teams, pakiet Microsoft 365 i narzędzia sztucznej inteligencji Copilot. Z usług Microsoft 365 korzysta na świecie ponad 430 mln użytkowników, nie wiadomo jednak, ilu z nich rzeczywiście odczuło skutki awarii.
Awaria zakłóciła funkcjonowanie instytucji i firm w co najmniej 74 krajach
W Wielkiej Brytanii utrudnienia były odczuwalne w ochronie zdrowia, szkołach, na kolei i w parlamencie. Pracownicy pogotowia obsługujący zgłoszenia alarmowe nie mogli przekazywać danych pacjentów w zwykły sposób, co powodowało opóźnienia. Problemy z pocztą zgłaszały również brytyjski bank centralny i inne instytucje publiczne.
W Japonii zakłócenia utrudniły pracę ministerstw i innych urzędów państwowych. Problemy z komunikacją dotknęły również linie lotnicze, innych przewoźników i firmy kurierskie.
W Indiach awaria zakłóciła działalność linii lotniczych, utrudniając komunikację i bieżącą obsługę operacji.
Problemy zgłosiły też m.in. służby wywiadowcze, instytucje rządowe i placówki ochrony zdrowia w Australii. Zakłócenia utrudniały przeprowadzanie zdalnych konsultacji medycznych, pracę szkół i komunikację przedsiębiorstw.
Jak podała agencja Bloomberga, zakłócenia odczuwalne były również na rynkach finansowych. Część maklerów nie mogła zalogować się do platform transakcyjnych i musiała wrócić do komunikacji przez telefony. Problemy odnotowały także firmy zajmujące się sztuczną inteligencją, w tym OpenAI i Anthropic.
W krajach takich jak Francja i Hiszpania, gdzie administracja publiczna korzysta z własnych rozwiązań technologicznych, nie odnotowano większych problemów. Awaria wpłynęła jednak na pracę niektórych przedsiębiorstw.
Wicepremier o ryzyku uzależnienia od globalnych dostawców technologii
W Polsce wicepremier, minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski zauważył w piątek, że awaria pokazuje ryzyko uzależnienia od globalnych dostawców technologii. Zapowiedział jednocześnie rozwijanie rozwiązań open source w administracji publicznej. Wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski podkreślił, że polska administracja działa bez zakłóceń dzięki własnemu systemowi elektronicznego zarządzania dokumentacją (EZD).
W piątek wieczorem Microsoft poinformował, że awaria, która zakłóciła funkcjonowanie oprogramowania tej firmy, nie była spowodowana ani atakiem cybernetycznym, ani złośliwą ingerencją agentów sztucznej inteligencji.
Jak wyjaśniła, przyczyną awarii, jednej z najdłuższych w historii firmy i drugiej w tym roku, było przeciążenie procesu odpowiedzialnego za ustanawianie bezpiecznych połączeń na serwerach.
Redaktor i wydawca GazetaPrawna.pl oraz Forsal.pl, specjalizuje się w tematyce bezpieczeństwa i zagadnień społecznych. Absolwentka stosunków międzynarodowych ze specjalizacją bezpieczeństwo i studia strategiczne na Uniwersytecie Warszawskim, a z pasji dziennikarka. W przeszłości związana z Polską Press i Polską Agencją Prasową.
Specjalizuje się w tematach związanych z bezpieczeństwem krajowym i międzynarodowym oraz tematyką społeczną. Od lat przygląda się przestrzeganiu praw człowieka w Polsce i na świecie. W wolnym czasie ogląda mecze siatkówki i czyta kolejne reportaże.
