Oczywiście utracił to prawo, jeżeli przystał na propozycję organizatora imprezy i – w ramach niewykorzystanego biletu – wziął następnego dnia udział w wydarzeniu.
Kupując bilet na jakąkolwiek imprezę, zawieramy umowę. Gdy impreza zostanie odwołana z winy organizatora, konsument może oddać bilet, żądając zwrotu pieniędzy.
W przypadku odwołania meczu Polska – Anglia mamy do czynienia z winą organizatora, gdyż nie zadbał on o infrastrukturę. I dlatego też odpowiada za nienależyte wykonanie umowy. Konsument, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy i żądać zwrotu zapłaconych pieniędzy, powinien wystąpić do organizatora meczu i przedstawić bilet oraz dowód jego zakupu. Może nim być np. wydruk biletu z internetowego konta lub potwierdzenie płatności kartą, paragon, faktura.
Kibice, którzy specjalnie na mecz przyjechali z innych miast i którzy ponieśli szkodę w związku z jego przełożeniem, mogą dochodzić od organizatora m.in. zwrotu kosztów rezerwacji hotelu.
