Jak wynika z 9. edycji badania przeprowadzonego przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych we współpracy z firmą badawczą PBS DGA, polscy inwestorzy indywidualni są w umiarkowanym stopniu zadowoleni ze swoich rachunków bankowych.
>>> Czytaj też: Kwaśniak: Wysoko oprocentowane lokaty znikną
Największą satysfakcję z posiadanego rachunku deklarują klienci Alior Banku. Na drugim miejscu pod względem zadowolenia inwestorów uplasował się mBank i MultiBank, dwa kolejne banki z grupy kapitałowej BRE. W pierwszej piątce znalazły się także BRE Bank, Inteligo oraz BGŻ. Najniższy poziom zadowolenia z produktu wśród badanych klientów został odnotowany wśród posiadaczy kont w PKO Banku Polskim oraz w PEKAO SA.
>>> Czytaj też: Lepiej nie naśladować inwestycji TFI
Polscy inwestorzy indywidualni posiadają średnio 3 otwarte rachunki bankowe. Tylko w przypadku sześciu banków połowa lub więcej badanych klientów deklaruje, że konto posiadane w tym banku jest jednocześnie ich głównym kontem bankowym – wynika z badania.
„ Najczęściej dany rachunek bankowy za swój główny uznają posiadacze kont w: Alior Banku (65 proc.), mBanku (59 proc.), Multibanku (52 proc.). Z drugiej strony, w przeważającej części ocenianych banków, swoje główne konto posiada już tylko zaledwie połowa lub mniej badanych klientów. W przypadku, co czwartego posiadacza konta odpowiednio w bankach: BOŚ (25 proc.) i Eurobank (25 proc.) – otwarty tam rachunek jest zarazem głównym kontem posiadacza” – czytamy w raporcie PBS DGA.
W bankach CITI Handlowy, Volkswagen Bank, Polbank i Getin Bank rachunki jako główne traktuje tylko ok. co piąty ankietowany.
Okazuje się, że inwestorzy dysponujący tylko jednym głównym rachunkiem bankowym są z niego relatywnie bardziej zadowoleni, niż posiadacze wielu kont.
„Konsekwentnie, niższy poziom zadowolenia towarzyszy tym posiadaczom kont, którzy swój główny rachunek ulokowali w banku konkurencyjnym. Wśród najlepiej ocenianych banków (ocena dokonana przez inwestorów posiadających w tych bankach swoje główne konta) należy wymienić: Alior Bank, Inteligo oraz mBank, Lukas Bank, Millenium Bank, CITI Handlowy i BZ. Pomimo że satysfakcja wśród posiadaczy głównych kont w bankach PKO BP i Pekao SA jest nieco wyższa niż wśród ogółu inwestorów posiadających tam konta, to nadal oba te są oceniane najgorzej” – wymieniają autorzy raportu.
Ogólnopolskie Badanie Inwestorów zostało zrealizowane w miesiącach maj – sierpień 2011 roku. Celem badania było stworzenie profilu inwestorów indywidualnych w Polsce.
/>
/>
/>