W bankowości pandemia przyśpieszyła trendy widoczne już od dłuższego czasu. Stajemy się bardziej cyfrowi, z usług finansowych korzystamy zdalnie, a od swoich banków oczekujemy tworzenia funkcjonalnych i innowacyjnych rozwiązań.
Od lat następowała popularyzacja zdalnych kanałów dostępu i płatności bezgotówkowych. Teraz i tu nastąpiło gwałtowne przyśpieszenie. Jak powinna wyglądać cyfrowa transformacja banku? Jak daleko może pójść zastępowanie człowieka maszyną w usługach finansowych? Jak uczyć klientów bezpiecznego korzystania z rozwiązań cyfrowych? Jak będzie wyglądała bankowość przyszłości? Czy banki będą oferować usługi i produkty niefinansowe? Jak bardzo zagraża im konkurencja ze strony branży fintech, a zwłaszcza „big-techów”, czyli światowych gigantów technologicznych. O tym będą rozmawiać uczestnicy debaty Dziennika Gazety Prawnej "Banki przyszłości - cyfrowa transformacja".
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna
Zobacz
|