Ranking porównuje ponad 70 linii lotniczych z całego świata, biorąc pod
uwagę trzy kryteria: jakość obsługi, punktualność lotów oraz sposób, w
jaki linie lotnicze rozpatrują wnioski o rekompensatę. Zestawienie wskazuje, że cena nie powinna być jedynym kryterium wyboru lotu. Równie ważny jest standard obsługi klienta lub pewność, że pieniądze zostaną
zwrócone w przypadku opóźnienia lub anulowania lotu.
Ranking porównuje ponad 70 linii lotniczych z całego świata, biorąc pod uwagę trzy kryteria: jakość obsługi, punktualność lotów oraz sposób, w jaki linie lotnicze rozpatrują wnioski o rekompensatę. Zestawienie wskazuje, że cena nie powinna być jedynym kryterium wyboru lotu. Równie ważny jest standard obsługi klienta lub pewność, że pieniądze zostaną zwrócone w przypadku opóźnienia lub anulowania lotu.
Linie lotnicze oceniane są w oparciu o trzy główne kategorie:
<
<
Ranking linii lotniczych AirHelp Score pozycje 35-45
Polskie Linie Lotnicze LOT plasują się na środkowej pozycji rankingu, zajmując 31 pozycję z łącznym wynikiem 7,3 pkt. Do lidera LOT stracił 1,4 punktu. Oceny polskiego przewoźnika to:
Ranking linii lotniczych AirHelp Score pozycje 14-23
Ranking linii lotniczych AirHelp Score pozycje 4-13
<
<
<
<
Na drugim miejscy wśród linii wybieranych najchętniej przez Polaków znalazł się
Na najwyższym podium rankingu w Polsce stanął Wizz Air z punktacją 7,5/10. Węgierski przewoźnik wyprzedził Polskie Linie Lotnicze LOT zajmując miejsce w pierwszej trzydziestce światowego rankingu - 26 pozycja. Wizz Air wypada lepiej od polskich linii zarówno w kategorii punktualności jak i procesowania wniosków o wypłatę odszkodowania.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję
Źródło: Inne
Powiązane
Zobacz
|