Udostępniona w serwisie pacjent.gov.pl interaktywna mapa szpitalnych oddziałów ratunkowych pozwala sprawdzić, ilu pacjentów przebywa na konkretnym (np. najbliższym) SOR, a także ilu z nich oczekuje na pierwszy kontakt z lekarzem. Dzięki temu można oszacować, ile potrwa wizyta.
Kiedy szukać pomocy na SOR-ze?
Szpitalny oddział ratunkowy - jak wielokrotnie podkreślają same placówki medyczne - służy do udzielania pomocy w stanach nagłych zagrożenia zdrowia lub życia. To może być:
- silny ból lub ucisk w klatce piersiowej, duszność, podejrzenie udaru mózgu lub zawału serca,
- nagłe, silne pogorszenie stanu zdrowia (również podejrzenie reakcji anafilaktycznej),
- poważny uraz lub wypadek,
- krwotok, którego nie da się zatamować.
Na SOR pacjenta może przywieźć karetka, jednak w wielu przypadkach pacjenci zgłaszają się samodzielnie, często pod opieką bliskich.
Część osób traktuje jednak to miejsce - zwłaszcza w godzinach wieczornych i nocnych - jak „przedłużenie działalności przychodni”. Do diagnozowania stanów niewymagających pilnej pomocy (np. przeziębienia lub odczuwanych od wielu tygodni objawów chorobowych, które może w zwykłym trybie ocenić lekarz POZ) w czasie zamknięcia przychodni należy udać się do dowolnego punktu nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
Na SOR-ze nie są wystawiane recepty ani skierowania niezwiązane ze stanem nagłego zagrożenia życia lub zdrowia. To oznacza, że pacjentowi zostaną udzielone badania i konsultacje niezbędne ze względu na stan nagłego zagrożenia życia lub zdrowia.
Jak sprawdzić długość kolejki oczekujących na SOR?
- Wejdź na stronę pacjent.gov.pl
- Na górnej belce wejdź w zakładkę „na ratunek”, a następnie „Szpitalny oddział ratunkowy (SOR)”
- Skorzystaj z wyszukiwarki pod mapą wpisując adres lub nazwę interesującej Cię placówki. Możesz również wybrać samo województwo: wyszukiwarka pokaże wszystkie SOR-y w regionie.
- Kliknij w „sprawdź kolejki” przy wybranym SOR-ze.
Wyszukiwarka pokazuje dane w czasie rzeczywistym. Wyświetla zarówno liczbę osób przebywających na SOR-ze jak i aktualny czas oczekiwania każdej z grup pacjentów po triażu. Narzędzie pokazuje zarówno liczbę pacjentów oczekujących na pierwszy kontakt z lekarzem jak i tych, którzy przechodzą już badania lub inne procedury medyczne.
Warto przy tym pamiętać, że każdy pacjent po zgłoszeniu się do rejestracji przechodzi tzw. triaż: jest to wstępna segregacja służąca ocenie, kto z oczekujących wymaga najpilniejszej pomocy, a kto może poczekać. Mapa szpitalnych oddziałów ratunkowych może pomóc w oszacowaniu czasu, jaki spędzimy na SOR-ze, jednak trzeba zsumować zarówno czas oczekiwania w kolejce do rejestracji jak i triażu oraz czasu oczekiwania w kolejce w ramach priorytetu przyznanego po triażu. Im niższy priorytet, tym dłuższy czas oczekiwania.
Absolwentka filologii polskiej i studiów z zakresu samorządu terytorialnego i polityki regionalnej na Uniwersytecie Warszawskim. Zajmuje się tematyką społeczną, zdrowotną oraz zagadnieniami związanymi z zabezpieczeniem społecznym i świadczeniami dla rodzin, seniorów oraz osób bezrobotnych. W przeszłości związana z wydawnictwami Edipresse Polska i ZPR Media. W swojej pracy koncentruje się na wyjaśnianiu przepisów w przystępny sposób. Zainteresowana reportażem społecznym i tematyką feministyczną.