Jubileusz marki przypada w czasie, w którym inwestycje zagraniczne od ponad trzech dekad są jednym z ważnych motorów rozwoju polskiej gospodarki. Według analiz ośrodka THINKTANK od początku transformacji Polska przyciągnęła ogromną skalę inwestycji zagranicznych, a ich wartość na koniec 2024 r. wynosiła ok. 1,4 bln zł, a zagraniczne firmy działające w naszym kraju odpowiadają obecnie za ponad 60% polskiego eksportu i zatrudniają ponad 2 mln osób, czyli odpowiadają za około 15% całego zatrudnienia w sektorze przedsiębiorstw.
Polska zajmuje ważne miejsce na globalnej mapie Grupy DHL – jest jednym z 10 największych rynków pod względem zatrudnienia. Blisko 10 tys. pracowników tworzy siłę Grupy w Polsce, a jej pozycję jako atrakcyjnego pracodawcy potwierdzają liczne wyróżnienia i certyfikaty.
Od polskiej firmy kurierskiej po zarządzanie całymi łańcuchami dostaw
DHL rozpoczął działalność w Polsce w okresie głębokiej transformacji gospodarczej. W latach 90. Polska wychodziła z modelu gospodarki centralnie planowanej do rynkowej, a przedsiębiorcy oraz firmy otwierały się na handel międzynarodowy i zagraniczne inwestycje. w 1991 roku w Warszawie powstały pierwsze biura DHL International. W Polsce działało już wówczas Servisco, pierwsza polska sieć kurierska. DHL włączyło wówczas Polskę do swojej globalnej sieci lotniczej, uruchamiając dedykowane połączenia cargo, wprowadzając polski biznes w świat ekspresowych przesyłek. Przez kolejne lata, organizacja sukcesywnie się rozwijała oferując polskim klientom biznesowym i indywidualnym coraz więcej usług. Obecnie do grupy należą:
- DHL Express łączy firmy w Polsce z ponad 220 krajami i terytoriami dzięki własnej globalnej sieci lotniczej, dedykowanym samolotom cargo i eksperckiej wiedzy celnej.
- DHL eCommerce to przesyłki kurierskie oraz gęsta sieć w sumie 165 000 punktów odbioru i automatów paczkowych w Polsce i 28 krajach Europy.
- DHL Freight napędza europejski transport drogowy i liniowy.
- DHL Global Forwarding realizuje operacje spedycji morskiej i lotniczej z dostępem do każdego kontynentu.
- DHL Supply Chain projektuje i prowadzi najbardziej złożone operacje logistyczne, zarządzając łańcuchami dostaw dla firm z różnych sektorów: od retailu i e-commerce, przez life science, po produkcję i branżę motoryzacyjną, z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii.
Wśród najważniejszych inwestycji całej Grupy DHL w Polsce znajduje się uruchomione w 2024 r. Międzynarodowe Centrum Logistyczne w Robakowie pod Poznaniem, będące największą tego typu jednostką grupy w kraju. Obiekt wyposażony jest w sorter zdolny obsłużyć do 45 tys. przesyłek na godzinę i pełni funkcję międzynarodowego hubu logistycznego połączonego bezpośrednio z terminalami DHL w Niemczech, które są największym rynkiem eksportowym dla polskich firm
DHL eCommerce – dywizja napędzająca polski rynek internetowy
Wśród dywizji wchodzących dziś w skład Grupy DHL znajduje się DHL eCommerce odpowiadająca za dostarczanie klientom przesyłek bezpośrednio do domu, wybranego punktu odbioru lub automatu paczkowego DHL BOX. Firma od początku swojej działalności aktywnie inwestuje w rozbudowę sieci punktów Out of Home. Obecnie jest ich w Polsce blisko 25 tys., w tym niemal 10 tys. stawianych od listopada 2022 roku automatów DHL BOX.
To dla mnie szczególny jubileusz, gdyż sama jestem częścią historii DHL już od ponad 25 lat. Dziś mam przyjemność kierować najmłodszą dywizją w naszej grupie - DHL eCommerce, która powstała wtedy, gdy tradycyjny handel zaczął wchodzi w erę e-Commerce, aby polscy przedsiębiorcy mogli szybko zareagować na ten trend i rozwijać swoje sklepy internetowe nie tylko w Polsce, ale też na 28 rynkach europejskich- podkreśla Agnieszka Świerszcz, Prezes Zarządu DHL eCommerce Polska.
Wraz z rozwojem infrastruktury DHL eCommerce rozwijało także cyfryzację swoich usług dla klientów. Uruchomiona w 2023 r. aplikacja „Mój DHL” zgromadziła do tej pory blisko 7 mln użytkowników. Pozwala ona wygodnie nadać i odebrać paczkę z automatu, punktu odbioru, a nawet m.in. śledzić trasę swojego kuriera na mapie iw razie potrzeby łatwo się z nim skontaktować.
Wsparcie przedsiębiorczości oraz zysków z eksportu
Znaczenie nowoczesnej logistyki wykracza dziś poza sam transport przesyłek. Według analizy THINKTANK transformacja polskiej gospodarki jest wspierana przez rozwój inwestycji, eksportu oraz integrację z międzynarodowymi łańcuchami dostaw. Około 98% klientów biznesowych DHL eCommerce to MŚP prowadzące także sprzedaż cross border. W ostatnich czterech latach wolumen przesyłek transgranicznych obsługiwanych przez DHL dla polskich firm wzrósł dwukrotnie, co pokazuje rosnące znaczenie eksportu i sprzedaży międzynarodowej dla krajowych przedsiębiorców.
DHL eCommerce wspiera ten proces poprzez rozwiązania umożliwiające sprzedaż i dostawy na 28 rynkach europejskich. Wśród partnerów firmy znajdują się m.in. duże firmy z obszaru e-commerce czy FMCG, ale także mniejsze partnerstwa rozwijające producentom czy sieciom handlowym możliwości dotarcia do klienta końcowego.
