czytaj e-DGP

Forsal.pl - portal finansowy

Financial Times po polsku
statystyki

2010-01-26 04:08

PZU zapowiada szybszą wypłatę odszkodowań

Po Liberty Direct i Aviva Direct, także PZU przymierza się do promowania swoich usług, podkreślając szybkość likwidacji szkód. Na razie gwarancje szybkich wypłat dotyczą dobrowolnych polis AC.

– Pracujemy nad rozwiązaniem nie tylko gwarantującym termin wydania decyzji o wypłacie, ale przekazanie odszkodowania na konto w określonym terminie – mówi Andrzej Kinal, dyrektor zarządzający ds. likwidacji szkód w PZU. Nie chce jednak zdradzić szczegółów rozwiązania. – Kampanię będziemy prowadzić, kiedy wprowadzimy program – mówi Andrzej Kinal. Dodaje, że według statystyk firmy z polis AC około 42 proc. szkód jest wypłacanych w ciągu 7 dni, a kolejne 25 proc. w terminie od 8 do 14 dni. Dla OC to odpowiednio 31 i 30 proc.

– Zwracam uwagę, że jest to czas liczony do daty przelewu na konto klienta, a nie czas do wydania decyzji przez jednostkę likwidującą – mówi Andrzej Kinal. To wyraźna aluzja do wdrożonego 10 stycznia programu Aviva, który wzbudził spore emocje w branży ubezpieczeniowej. To pierwszy przypadek, w którym ubezpieczyciel zagwarantował, że podejmie decyzję o wypłacie w określonym terminie: 7, 12 lub 14 dni, w zależności od rodzaju szkody.

Konkurenci podkreślają, że Aviva dopiero w regulaminie precyzuje, że gwarancja wydania decyzji dotyczy dni roboczych. Oznacza to, że gdy zdarzenie ma miejsce w piątek, maksymalny termin oczekiwania na decyzję wydłuża się do 18 dni. Zwracają też uwagę na to, że szybkie terminy rozliczenia szkody dotyczą tylko części przypadków. Najszybciej, w bo w ciągu 12 dni roboczych od zgłoszenia szkody, decyzja zostanie wydana w przypadku rozliczenia szkody na podstawie wyceny kosztorysowej. 14 dni roboczych ma trwać podjęcie decyzji o wypłacie odszkodowania przy tzw. szkodzie całkowitej, czyli tak poważnym rozbiciu samochodu, że nie opłaca się go naprawiać. Siedem dni Aviva daje sobie na decyzję o wypłacie odszkodowania w razie kradzieży. Przy czym tu czas liczony jest od dnia przekazania towarzystwu wszystkich potrzebnych dokumentów, czyli karty skradzionego pojazdu wraz z decyzją o wyrejestrowaniu pojazdu lub dowodem rejestracyjnym z adnotacją o wyrejestrowaniu.

Firma gwarantuje również, że sama naprawa samochodu w jednym z warsztatów współpracujących potrwa nie dłużej niż 10 dni roboczych. Na czas naprawy (ale nie dłużej niż 14 dni) można dostać samochód zastępczy.

Jeśli któryś z tych terminów zostanie przekroczony o nie więcej niż 3 dni, z winy towarzystwa, to na kolejną umowę AC klient dostanie 5 proc. zniżki. Przy opóźnieniu dłuższym niż 4 dni – zestaw głośnomówiący Nokia CK-300 o wartości 400 zł. Obecna promocja trwa do końca stycznia. – Określenie tego terminu w regulaminie wynika z przyczyn prawnych. Nie mamy zamiaru kończyć go 31 stycznia – mówi Bohdan Białorucki, rzecznik Aviva.

To kolejny sygnał, że towarzystwa będą w większym stopniu promować swoje usługi, podkreślając jakość likwidacji szkód. Pierwszym była kampania Liberty Direct przeprowadzona wiosną ubiegłego roku, w której towarzystwo promowało swoje usługi, prezentując statystyki, że przy polisach AC decyzja o wypłacie w 83 proc. przypadków zapada w ciągu 7 dni. – Obecnie, według danych za cały ubiegły rok, decyzje zapadają w ciągu tygodnia w 89 proc. szkód w przypadku AC i 81 proc. OC – mówi Rafał Karski z Liberty Direct.


Najnowsze komentarze:

TANIE kredyty mieszkaniowe
BEZPŁATNE porównanie. SPRAWDŹ!
Oszczędzaj na lokacie 8,5%
Sprawdź!
Kredyty dla firm
Porównaj i wybierz najlepszy!
Konto bez ukrytych opłat
i Premia do 300 zł.Sprawdź teraz!.
Forsal.pl - Giełda, Waluty, Finanse na Facebooku

Najnowsze

Rosną ceny miedzi na giełdzie w Londynie

surowce

Rosną ceny miedzi na giełdzie w Londynie

2012-05-17 08:41

Drożeje miedź na giełdzie metali w Londynie - podają w czwartek maklerzy. Miedź w dostawach trzymiesięcznych na LME kosztuje 7 tys. 726,00 dol. za tonę, po wzroście o 1,0 proc.»

Drożeje ropa naftowa na giełdzie w Nowym Jorku

surowceenergetyka

Drożeje ropa naftowa na giełdzie w Nowym Jorku

2012-05-17 08:31

Rosną notowania ropy na giełdzie paliw w Nowym Jorku - podają w czwartek maklerzy. Baryłka lekkiej słodkiej ropy West Texas Intermediate w dostawach na czerwiec drożeje o 66 centów, do 93,47 dol. na giełdzie paliw NYMEX.»

Ryczko: Interwencja BGK i dane fundamentalne stabilizują złotego

walutykomentarz

Ryczko: Interwencja BGK i dane fundamentalne stabilizują złotego

2012-05-17 08:28

Podczas porannego handlu złoty nieznacznie zyskuje, pozostając jednak blisko 4-miesiecznych minimów. Rynek wycenia polską walutę następująco: 4,344 PLN za euro, 3,40 PLN wobec dolara amerykańskiego oraz 3,61 PLN względem franka szwajcarskiego. Rentowności polskiego długu pozostają stabilne po wczorajszej udanej aukcji obligacji 5-letnich.»

Inwestowanie w kryzysie: co mówi ulica?

nieruchomościsurowceinwestycjefinanse osobistePORADNIK INWESTORA

Inwestowanie w kryzysie: co mówi ulica?

2012-05-17 08:27

W Polsce każdy zna się na piłce nożnej, skokach narciarskich i z powodzeniem może zastąpić lekarza specjalistę. Jeśli chodzi o wiedzę inwestycyjną, nasze przekonania okazują się jednak niezbyt słuszne. »

Rostowski: w tym roku dług spadnie o ok. 25 mld zł w relacji do PKB

makroekonomiafinanse publiczne

Rostowski: w tym roku dług spadnie o ok. 25 mld zł w relacji do PKB

2012-05-17 08:22

Zadłużenie Polski obniży się w tym roku o ok. 25 mld zł w relacji do PKB - poinformował w czwartek minister finansów Jacek Rostowski.»

Sytuacja w strefie euro może zdominować spotkanie G8

kryzys gospodarczymakroekonomiaUnia Europejska

Sytuacja w strefie euro może zdominować spotkanie G8

2012-05-17 08:15

Podczas piątkowo-sobotniego szczytu G8 ma być omówiona sytuacja w strefie euro, którą zaniepokojeni są przywódcy najbardziej uprzemysłowionych państw spoza UE. Prezydent USA Barack Obama uważa, że Europa musi robić więcej, by pobudzić wzrost gospodarczy.»

Deloitte - Polska atrakcyjną lokalizacją dla inwestycji motoryzacyjnych

transportprzemysłmotoryzacjainwestycje

Deloitte - Polska atrakcyjną lokalizacją dla inwestycji motoryzacyjnych

2012-05-17 08:00

Polska przez 5 - 10 lat będzie atrakcyjnym krajem dla lokowania nowych inwestycji w branży motoryzacyjnej - wynika z badania w sektorze samochodowym firmy doradczej Deloitte, które przytacza "Rzeczpospolita".»

Fałszywe książeczki sanitarno-epidemiologiczne są w obiegu

pracaprawo

Fałszywe książeczki sanitarno-epidemiologiczne są w obiegu

2012-05-17 08:00

W Internecie można znaleźć setki ofert sprzedaży sfałszowanych książeczek sanitarno-epidemiologicznych, potrzebnych m.in. do pracy w przedszkolach, szkołach, zakładach fryzjerskich i gastronomii - czytamy w "Rzeczpospolitej".»

Etiuda przygotowuje się na Euro 2012

turystykalotnictwoeuro2012

Etiuda przygotowuje się na Euro 2012

2012-05-17 07:48

Od kilkunastu dni trwają przygotowania do ponownego uruchomienia, tylko na Euro 2012, dawnego terminalu Etiuda - poinformował PAP dyrektor Lotniska Chopina Michał Marzec. Dodał, że montowane są m.in. bramki do kontroli bezpieczeństwa i stanowiska odprawy kibica.»

Producenci leków donoszą na Polskę rządowi USA

prawofinanse

Producenci leków donoszą na Polskę rządowi USA

2012-05-17 07:45

Koncerny przegrały spór o zasady refundacji. Teraz mszczą się, zarzucając nam piractwo.»



EUR/PLN4.3382minus-0.0176 PLN
USD/PLN3.4066minus-0.0189 PLN
CHF/PLN3.6117minus-0.0163 PLN
GBP/PLN5.4191minus-0.0310 PLN
WIG37673.71minus-1.27 %
WIG202084.26minus-1.27 %
mWIG402288.85minus-1.17 %
sWIG809193.50minus-2.45 %
 
Złoto1631,22minus-0.74 %
Gaz ziemny4,060.00 %
Ropa114,910.00 %
Pallad786,50.00 %
Platyna1865,50.00 %
Srebro31,16minus-1.67 %
 

Newsletter

Czytaj najnowsze wiadomości gospodarcze i finansowe z renomowanych źródeł! Zapisz się na bezpłatny newsletter Forsal.pl

Najczęściej wyszukiwane