Jak wynika z badania głównym kryterium wyboru ubezpieczenia OC jest cena – taką odpowiedź wybrało 47,9 proc. respondentów. Na drugim miejscu jest wiarygodność ubezpieczyciela – 29,5 proc. wskazań. W przypadku ubezpieczenia AC sytuacja jest odwrotna. Większą rolę przy jego wyborze gra wiarygodność ubezpieczyciela (28 proc.), a cena jest dopiero drugim kryterium (23,6 proc.).
Z badania wynika także, że polscy kierowcy są tradycjonalistami, jeśli chodzi o wybór ubezpieczyciela. Zdecydowana większość Polaków (59,3 proc.) korzysta z usług tzw. tradycyjnych firm ubezpieczeniowych. Ubezpieczyciele typu direct, czyli nie posiadający oddziałów, gdzie wszelkie sprawy załatwia się wyłącznie w oparciu o kontakt telefoniczny, zdobyli uznanie tylko 29,5 proc. kierowców.
