Z francuskimi liniami lotniczymi związana jest od 2001 r. Stanowisko dyrektora handlowego zajmowała od 2009 r. Swoją karierę w Air France zaczynała od stanowiska account managera w dziale międzynarodowej sprzedaży, po czym przeszła do działu systemów informatycznych, a następnie e-commerce. W strukturach Air France KLM odpowiadała m.in. za rozwój kanałów e-marketingowych i kierowanie ruchu na strony AirFrance.com i KLM.com.
Chloe Marchand ukończyła magisterskie studia menedżerskie w Stanach Zjednoczonych na uniwersytecie Baruch College City w Nowym Jorku oraz ekonomię stosowaną we Francji na Uniwersytecie Paris Dauphine.
