„Mamy bardzo ambitny cel 1 mln klientów korzystających z bankowości mobilnej na koniec 2015 roku, co oznacza, że musimy zduplikować liczbę rok do roku" – powiedział dyrektor bankowości internetowej i mobilnej Tomasz Niewiedział podczas konferencji prasowej.
„Stawiamy sobie cel, aby na koniec 2015 roku mieć 2 mln transakcji kwartalnie na urządzeniach mobilnych. Spodziewam się, że w czwartym kwartale tego roku ten wzrost sięgnie ok. 150 tys." – powiedział także.
BZ WBK udostępni w tym tygodniu aplikację na tablety, dzięki której możliwe będzie korzystanie z usługi bankowości BZ WBK24 mobile. Aplikacja jest przeznaczona dla systemów Ios oraz Android.
Wprowadzi także usługę „doradca on-line" – usługę, umożliwiającą kontakt z infolinią, dostępną na smart fonach, tabletach oraz w komputerze.
Z kolei w ramach usług BZ WBK 24 internet bank udostępni nową stronę startową dla klientów indywidualnych, która pozwala na personalizację najczęściej wykonywanych czynności w serwisie. Z bankowości internetowej korzysta obecnie 1,7 mln klientów BZ WBK.
„Interesuje nas przede wszystkim pogłębianie relacji z klientami i aplikacja na tablet to jest kolejne narzędzie do tego. 100 tys. naszych klientów miesięcznie używa tabletu, by wchodzić na swoje konto przez Internet" – powiedział Niewiedział.
Bank wprowadził już w BZ WBK24 mobile kredyt gotówkowy w 60 sekund, limit w koncie i usługę zwiększania limitu w koncie.
„Mocno budujemy obecnie udział sprzedaży kredytów przez Internet, bo obecnie większość kredytów jest udzielana w oddziałach. Z kolei 97% transakcji niegotówkowych naszych klientów realizowanych jest przez Internet i kanał mobile" – podkreślił dyrektor.
Bank podał, że liczba użytkowników BZ WBK 24 mobile wyniosła 454 tys. na koniec listopada br., co oznacza wzrost o 91% w skali roku. Średnia liczba logowań sięga 200 tys. dziennie.
Liczba transakcji w BZ WBK 24 mobile wyniosła 625 tys. w III kw., co oznacza wzrost o 293% licząc rok do roku. Kwartał wcześniej liczba ta sięgnęła 437 tys. , a w I kw.2014 r. liczba transakcji wyniosła 291 tys.
Bank Zachodni WBK należy do czołówki banków uniwersalnych Polsce. Jego akcje są notowane na warszawskiej GPW. Jego głównym akcjonariuszem jest portugalski Santander, pierwszy bank w strefie euro i 11. na świecie pod względem kapitalizacji. Aktywa razem BZ WBK wyniosły 130,39 mld zł na koniec III kw. 2014 r. wobec 106,06 mld na koniec 2013 r.
