Coraz więcej polskich seniorów korzysta z usług bankowości internetowej, jednak najpopularniejszym produktem bankowym wśród osób starszych pozostaje tradycyjny rachunek osobisty, którego posiadanie deklaruje 95 proc. respondentów powyżej 60. lat - wskazali autorzy badania "InfoSenior 2023" przeprowadzonego na zlecenie Warszawskiego Instytutu Bankowości (WIB) we współpracy ze Związkiem Banków Polskich (ZBP).
Korzystają z kart płatniczych i rachunków oszczędnościowych
Według badania seniorzy korzystają też z kart płatniczych (84 proc.) i rachunków oszczędnościowych (44 proc.). Z kolei 82 proc. badanych ma konto internetowe w banku, a 75 proc. - opłaca większość swoich zakupów kartami płatniczymi, przy czym co trzeci za e-zakupy płaci online.
Przeszło połowa seniorów uczestniczących w badaniu negatywnie oceniła swój poziom wiedzy na temat bezpiecznego korzystania z internetu, w tym bankowości internetowej, a 55 proc. z nich deklaruje podstawową wiedzę w tym zakresie.
Wśród osób powyżej 60. roku życia głównym źródłem czerpania wiedzy o cyberbezpieczeństwie są media (65 proc.). Seniorzy takie informacje uzyskują też od pracowników instytucji finansowych (28 proc.) i od rodziny (27 proc.).
Autorzy badania przypomnieli też o tym, że ważne jest promowanie wiedzy o bezpieczeństwie w sieci i cyberzagrożeniach wśród seniorów. "Często nie są oni zaznajomieni z najnowszymi metodami i zagrożeniami w cyberprzestrzeni, co czyni ich bardziej podatnymi na oszustwa" - wskazano w piątkowej informacji WIB i ZBP. Zwrócono uwagę, że finansowa edukacja jest kluczowa dla zapewnienia seniorom bezpiecznej i stabilnej przyszłości finansowej.
Badanie przeprowadził na zlecenie Warszawskiego Instytutu Bankowości w styczniu br. Instytut Badań Pollster na próbie 525 osób powyżej 60. roku życia w ramach projektu Aktywny Senior i kampanii Warto Bezgotówkowo.
autorka:
