- Skala jest ogromna: w pierwszych trzech kwartałach 2026 roku przeniesiono 1 166 115 numerów komórkowych.
- Wielka Czwórka podzielona: najlepszy bilans wynosi +45 531, a najsłabszy aż minus 118 610 numerów.
- III kwartał przyspieszył: tylko od lipca do września przeniesiono 425 608 numerów.
- Rynek nie kończy się na gigantach: Wielka Czwórka zakończyła dziewięć miesięcy ze wspólnym bilansem minus 78 173 numery.
Jeden wygrany, jeden wielki przegrany
Pierwsze trzy kwartały 2026 roku przyniosły ogromne różnice pomiędzy największymi operatorami. Z danych Urzędu Komunikacji Elektronicznej wynika, że w ciągu dziewięciu miesięcy przeniesiono łącznie 1 166 115 numerów mobilnych.
Jednak to nie sama liczba robi największe wrażenie, lecz przepaść pomiędzy wynikami poszczególnych sieci:
- Orange wyraźnie na plusie, właśnie ten operator zakończył dziewięć miesięcy z dodatnim bilansem +45 531 numerów i uzyskał najlepszy wynik spośród Wielkiej Czwórki.
- Plus z największym minusem, tu nie było powodu do zachwytu bo łączny bilans Polkomtelu, operatora sieci Plus, wyniósł aż minus 118 610 numerów.
- T-Mobile również nad kreską, ten operator niespodziewanie zaskoczył i po bardzo mocnym III kwartale bilans operatora za dziewięć miesięcy wynosi plus +25 952 numery.
- Play na minusie, straty są ale nie tak dotkliwe jak Plus, operator zakończył pierwsze trzy kwartały bilansem minus 31 046 numerów.
To bilans przenoszenia numerów, czyli różnica pomiędzy numerami przyjętymi od konkurencji i oddanymi do innych sieci. Nie są one równoznaczne ze zmianą całkowitej liczby klientów operatora.
Pełny bilans trzech kwartałów, ponad 1,16 mln przeniesień
W I kwartale 2026 roku pomiędzy sieciami komórkowymi przeniesiono 379 400 numerów. W II kwartale liczba ta spadła do 361 107, natomiast w III kwartale wyraźnie wzrosła i wyniosła 425 608.
Łącznie w ciągu dziewięciu miesięcy daje to 1 166 115 przeniesionych numerów.
Przenoszenie numerów w pierwszych trzech kwartałach 2026 roku
| Okres | Liczba przeniesionych numerów |
|---|---|
I kwartał 2026 r. | 379 400 |
II kwartał 2026 r. | 361 107 |
III kwartał 2026 r. | 425 608 |
I–III kwartał 2026 r. | 1 166 115 |
Źródło: UKE. Suma za dziewięć miesięcy – obliczenia własne.
Porównanie z analogicznym okresem poprzedniego roku pokazuje jednak ciekawy szczegół. W pierwszych trzech kwartałach 2025 roku przeniesiono 1 238 972 numery. Rok później było ich o 72 857 mniej, czyli o około 5,9 proc.
| Okres | Liczba przeniesionych numerów |
|---|---|
I–III kwartał 2025 r. | 1 238 972 |
I–III kwartał 2026 r. | 1 166 115 |
Różnica | minus 72 857 (minus 5,9 proc.) |
Źródło: UKE, różnica i zmiana procentowa – obliczenia własne.
Wielka Czwórka straciła razem ponad 78 tys. numerów
Po zsumowaniu wyników Orange, T-Mobile, Play i Plusa bilans czterech największych operatorów za pierwsze trzy kwartały wynosi minus 78 173 numery.
Oznacza to, że pozostali dostawcy usług mobilnych mieli razem dodatni bilans 78 173 numerów. Numery, które odpłynęły z czterech największych sieci, musiały bowiem trafić do innych uczestników rynku.
Nie oznacza to jednak, że cała ta liczba przypadła operatorom wirtualnym. Na podstawie zbiorczych danych nie można stwierdzić, które konkretne mniejsze marki były największymi beneficjentami tego przepływu.
Dokąd odpłynęły numery z Wielkiej Czwórki?
Matematyka jest tutaj prosta. Łączny wynik czterech największych operatorów po dziewięciu miesiącach wyniósł minus 78 173 numery, więc pozostali uczestnicy rynku musieli zakończyć ten sam okres z odpowiadającym temu dodatnim bilansem.
Nie wiadomo jednak na podstawie zbiorczych danych UKE, która z mniejszych marek zebrała najwięcej numerów.
To ważne, ponieważ polski rynek nie ogranicza się do Orange, T-Mobile, Play i Plusa. Działają na nim także mniejsi dostawcy oraz operatorzy wirtualni korzystający z infrastruktury większych sieci.
Ujemny bilans nie oznacza utraty tylu klientów
Statystyki UKE przedstawiają przenoszenie istniejących numerów pomiędzy operatorami. Nie są pełnym zestawieniem sprzedaży ani całkowitej liczby użytkowników poszczególnych sieci.
Wynik MNP nie pokazuje bezpośrednio nowych aktywacji, dodatkowych kart kupowanych przez obecnych klientów, kart M2M, przedłużeń umów czy numerów wygaszonych bez przejścia do konkurencji.
Dlatego minus 118 610 numerów w przypadku Plusa nie oznacza automatycznie, że całkowita baza klientów operatora zmniejszyła się właśnie o 118 610 osób. Liczba pokazuje różnicę między numerami przyjętymi i oddanymi w procedurze przeniesienia.
Przenosisz numer na kartę? Masz 6 miesięcy, żeby odzyskać pieniądze
Przeniesienie numeru do innego operatora nie oznacza, że trzeba pożegnać się z pieniędzmi pozostawionymi na koncie prepaid. Konsument może wystąpić do dotychczasowego operatora o zwrot niewykorzystanych środków z doładowań. Takie uprawnienie wynika z art. 331 Prawa komunikacji elektronicznej.
Jak bezpiecznie przenieść numer i nie dopłacić za wcześniejsze rozwiązanie umowy?
Przeniesieniem numeru kieruje nowy dostawca usługi, a za samo przeniesienie numeru nie można pobrać od abonenta opłaty. Prawo komunikacji elektronicznej przewiduje też, że przeniesienie powinno nastąpić nie później niż w ciągu jednego dnia roboczego od uzgodnionego dnia rozpoczęcia świadczenia usług przez nowego operatora.
Pytania Czytelników (FAQ)
Ile numerów Polacy przenieśli w pierwszych trzech kwartałach 2026 roku?
Według danych UKE w ciągu dziewięciu miesięcy w sieciach mobilnych przeniesiono 1 166 115 numerów.
Który operator zyskał najwięcej na przenoszeniu numerów?
Wśród Wielkiej Czwórki najlepszy bilans po pierwszych trzech kwartałach 2026 roku odnotował Orange i było to +45 531 numerów.
Który operator miał największy ujemny bilans?
Najwięcej w całym zestawieniu stracił PLUS i jego bilans to minus 118 610 numerów.
Jak wypadły T-Mobile i Play?
T-Mobile zakończył pierwsze dziewięć miesięcy z dodatnim bilansem +25 952 numerów, natomiast Play odnotował spadek i jego wynik to minus 31 046.
Ile numerów przeniesiono tylko w III kwartale 2026 roku?
W III kwartale przeniesiono 425 608 numerów. To najwyższy kwartalny wynik w pierwszych dziewięciu miesiącach 2026 roku.
Czy minus 118 tys. oznacza utratę 118 tys. wszystkich klientów?
Nie koniecznie. Dane MNP dotyczą wyłącznie numerów przenoszonych pomiędzy operatorami. Nie pokazują pełnej zmiany całkowitej bazy użytkowników.
Ile kosztuje przeniesienie numeru?
Przeniesienie numeru jest bezpłatne. Przy wcześniejszym rozwiązaniu dotychczasowej umowy mogą jednak powstać zobowiązania finansowe wynikające z jej warunków i przepisów Prawa komunikacji elektronicznej.
Czy można przenieść numer po zakończeniu umowy?
Użytkownik/Abonent zachowuje prawo do przeniesienia numeru przez miesiąc od zakończenia obowiązywania umowy, o ile wcześniej nie zrzekł się tego prawa.
Co dzieje się z pieniędzmi na karcie po przeniesieniu numeru?
Niewykorzystane środki z doładowań nie muszą przepaść po zmianie operatora. Abonent/użytkownik może wystąpić o ich zwrot, ale ma na to 6 miesięcy od dnia przeniesienia numeru. Po upływie tego terminu prawo do zwrotu wygasa.
Źródła: Urząd Komunikacji Elektronicznej, BIP UKE, Polkomtel / Plus, Prawo komunikacji elektronicznej.
Anna Zdrowiecka jest dziennikarką i redaktorką specjalizującą się w szeroko rozumianej tematyce konsumenckiej. Pisze o zmianach, usługach, nowych rozwiązaniach oraz codziennych problemach, które mogą wpływać na decyzje i wydatki czytelników. Publikuje w serwisach Infor.pl, Dziennik.pl, Forsal.pl i Zdrowiego.pl.
W swoich artykułach porusza między innymi tematykę domowych poradników, zakupów, usług, technologii użytkowej, telekomunikacji oraz praw konsumenta. Skupia się przede wszystkim na praktycznym znaczeniu opisywanych zmian, wyjaśnia, kogo dotyczą, co oznaczają w codziennym życiu i na co warto zwrócić uwagę.
Stawia na prosty, zrozumiały język, rzetelne źródła oraz informacje, które pomagają czytelnikom podejmować świadome decyzje.
