- Skok w III kwartale: Polacy przenieśli między sieciami 425 608 numerów, to o blisko 18% więcej niż kwartał wcześniej i najlepszy wynik w tym roku.
- 1,16 miliona zmian: W ciągu 9 miesięcy 2026 roku na zmianę dostawcy usług mobilnych zdecydowało się już 1 166 115 użytkowników.
- Poważny odpływ u lidera: Po trzech kwartałach najgorszy bilans netto w Wielkiej Czwórce przekracza -118 tys. numerów.
- Zwrot o 180 stopni: Jeden z operatorów w ciągu kilku miesięcy przeszedł z ujemnego bilansu na pozycję kwartalnego lidera przyrostów (+26,5 tys. numerów w III kwartale).
- Mniejsi gracze zyskują: Poza Wielką Czwórkę odpłynęło netto aż 78,2 tysiąca numerów.
425 tys. numerów w trzy miesiące
Najnowsze zestawienie opublikowane przez Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) nie pozostawia złudzeń, wakacje i początek jesieni upłynęły pod znakiem wyjątkowo zażartej walki o klienta. W III kwartale 2026 roku Polacy zmienili dostawcę usług mobilnych aż 425 608 razy.
Dla porównania, w II kwartale było to 361 107 przeniesień, a w I kwartale ilość przeniesionych numerów to 379 400.
Oznacza to, że między lipcem a wrześniem Polacy przenieśli o 64 501 numerów więcej niż w poprzednich trzech miesiącach (skok o 17,9 proc.). To także wynik wyraźnie lepszy niż w analogicznym okresie 2025 roku, kiedy przeniesiono 399 338 numerów.
Ile numerów przeniesiono w poszczególnych kwartałach 2026 roku?
Okres | Liczba przeniesionych numerów | Zmiana kwartał do kwartału |
I kwartał 2026 | 379 400 | brak danych |
II kwartał 2026 | 361 107 | spadek - 18 293 (-4,8%) |
III kwartał 2026 | 425 608 | zysk + 64 501 (+17,9%) |
Suma I-III kwartał 2026 | 1 166 115 | Średnio ~129,5 tys. / miesiąc |
Jeden operator odpalił rakietę
Gdy przyjrzymy się bilansowi netto (różnicy między numerami przychodzącymi a odchodzącymi), krajobraz polskiego rynku telekomunikacyjnego staje się jeszcze bardziej emocjonujący.
W III kwartale 2026 roku bezapelacyjnym zwycięzcą został T-Mobile, który zyskał netto +26 541 numerów. Na dodatnim biegunie utrzymał się również Orange z wynikiem +8 637 numerów.
Zdecydowanie gorzej powiodło się pozostałym dwóm graczom z tzw. Wielkiej Czwórki:
- Play zakończył kwartał ze stratą -10 782 numerów,
- Plus zanotował bardzo głęboki spadek: -50 935 numerów netto.
Bilans Wielkiej Czwórki w III kwartale 2026 r.
Operator | Numery przychodzące | Numery oddane | Bilans MNP netto |
T-Mobile | Wyższa dynamika | Niższa migracja | zysk + 26 541 |
Orange | Stabilny przyrost | Kontrola odpływu | zysk + 8 637 |
Play | Umiarkowana aktywacja | Odpływ klientów | spadek - 10 782 |
Plus | Niska atrakcyjność | Wyraźny odpływ | spadek - 50 935 |
Różnica jest widoczna zwłaszcza w porównaniu z II kwartałem: T-Mobile wyciągnął swój wynik ze słabego -984 do zdecydowanego plusa, podczas gdy u Plusa ujemny bilans pogłębił się z -35 677 do ponad -50 tysięcy.
Krajobraz po 9 miesiącach
Analiza pojedynczego kwartału bywa podatna na sezonowe promocje, dlatego prawdziwy obraz rynkowych trendów daje Dopiero zsumowanie danych za pełne trzy kwartały 2026 roku.
To właśnie tu padają najbardziej poruszające liczby.
Po dziewięciu miesiącach Plus wygenerował bilans na poziomie minus 118 610 numerów. Oznacza to, że w procesie przenoszenia numerów (MNP) z tej sieci odeszło aż o 118,6 tys. numerów więcej, niż do niej przyszło.
Liderem stabilności pozostaje Orange z wynikiem plus 45 531, ale tuż za jego plecami pędzi T-Mobile (plus 25 952), który niemal cały swój tegoroczny zysk wypracował w ostatnich trzech miesiącach. Play zamyka ten okres ze stratą minus 31 046 numerów.
Bilans operatorów po trzech kwartałach 2026 roku
Operator | I kw. 2026 | II kw. 2026 | III kw. 2026 | Suma (9 miesięcy) |
Orange | zysk + 17 060 | zysk + 19 834 | zysk + 8 637 | zysk + 45 531 |
T-Mobile | zysk + 395 | spadek - 984 | zysk + 26 541 | zysk + 25 952 |
Play | spadek - 11 480 | spadek - 8 784 | spadek - 10 782 | spadek - 31 046 |
Plus | spadek - 31 998 | spadek - 35 677 | spadek - 50 935 | spadek - 118 610 |
podsumowanie 9 miesięcy, obliczenia własne
Zamiana miejsc: T-Mobile i Play
Zestawienie wyników z analogicznym okresem roku 2025 ujawnia zaskakujący zwrot akcji.
W pierwszych dziewięciu miesiącach 2025 roku T-Mobile borykał się z problemami, kończąc ten okres z wynikiem około -34,2 tys. numerów. Dziś ma niemal +26 tys. na plusie, to zmiana na poziomie ponad 60 tysięcy numerów!
Z kolei w Play obserwowany jest odwrotny trend. Rok temu operator cieszył się pokaźną nadwyżką (+43,4 tys. numerów), podczas gdy obecnie notuje wynik -31 tys. pod kreską.
Porównanie 9 miesięcy: 2025 vs 2026 rok
Operator | I-III kw. 2025 r. | I-III kw. 2026 r. | Zmiana trendu |
Orange | zysk + 7 084 | zysk + 45 531 | Silny wzrost (+38,4 tys.) |
T-Mobile | spadek - 34 234 | zysk + 25 952 | Wyraźne odbicie (+60,1 tys.) |
Play | zysk + 43 378 | spadek - 31 046 | Spadek na minus (-74,4 tys.) |
Plus | spadek - 103 256 | spadek - 118 610 | Pogłębienie straty (-15,3 tys.) |
Aż 78 tysięcy numerów odpłynęło poza Wielką Czwórkę!
W cieniu walki największych marek rozgrywa się drugi, niezwykle ciekawy proces. Gdy podsumujemy bilans czterech głównych graczy (Orange, T-Mobile, Play, Plus), okaże się, że ich łączny wynik wynosi minus 78 173 numery netto.
Co to oznacza? Ponieważ w systemie MNP żaden numer nie znika w próżni, około 78,2 tysiąca numerów przejęli mniejsi dostawcy oraz operatorzy wirtualni (MVNO). Polacy coraz śmielej sięgają po mniejsze marki, szukając elastycznych subskrypcji, braku długoterminowych umów czy niższych cen.
Analiza przyczyn rynkowych
Co stoi za tak drastycznymi przesunięciami klientów między sieciami? Eksperci rynku telekomunikacyjnego wskazują na trzy kluczowe czynniki:
- Ofensywa elastycznych subskrypcji i tanich pakietów 5G: Operatorzy, którzy postawili na proste oferty aplikacyjne bez konieczności podpisywania umowy na 24 miesiące, mocniej przyciągają młodszych użytkowników.
- Utrata atrakcyjności tradycyjnych abonamentów: Sieci, które podniosły ceny lub wprowadziły klauzule waloryzacyjne w umowach, odnotowują większy odpływ dotychczasowych klientów po zakończeniu ich kontraktów.
- Agresywna walka o przenoszących numer: Promocje typu "3 do 6 miesięcy abonamentu za 0 zł" przy przejściu od konkurencji skłaniają świadomych konsumentów do regularnej rotacji między sieciami.
Co naprawdę oznacza 118 tys. na minusie?
Warto podkreślić istotną kwestię metodologiczną. Raport UKE rejestruje wyłącznie przenoszenie istniejących numerów między operatorami (MNP).
Ujemny bilans -118 610 numerów nie oznacza automatycznie, że dana sieć straciła dokładnie tyle samo wszystkich użytkowników. Wynik MNP nie uwzględnia:
- Nowych aktywacji (pierwsze karty SIM kupowane dla dzieci, firm czy seniorów),
- Kart SIM wydawanych do internetu mobilnego i urządzeń IoT/M2M,
- Naturalnego wygasania kart prepaid.
Dane UKE pokazują jednak precyzyjnie coś innego: wśród konsumentów, którzy aktywnie decydują się na zmianę dostawcy z zachowaniem swojego numeru, jedna sieć traci znacznie więcej niż konkurencja.
Jak bezpłatnie przenieść numer do nowej sieci?
Jeśli Twój obecny abonament dobiega końca lub nie jesteś zadowolony z jakości usług, przeniesienie numeru jest bezpłatne i trwa zaledwie kilka minut.
Instrukcja przeniesienia numeru krok po kroku:
- Wybierz nową ofertę: Znajdź u konkurencji plan taryfowy dostosowany do Twoich potrzeb.
- Złóż wniosek u NOWEGO operatora: Możesz to zrobić przez internet, w aplikacji mobilnej lub w salonie. Zaznacz opcję "Przenoszenie numeru".
- Udziel upoważnienia: Nowy operator załatwi za Ciebie wszystkie formalności z dotychczasową siecią i wypowie starą umowę.
- Wybierz termin przeniesienia:
- Najbezpieczniejsza opcja: Z dniem zakończenia okresu zastrzeżonego dotychczasowej umowy (unikniesz kar umownych).
- Dla kart prepaid: W dowolnie wybranym roboczym dniu.
- Odbierz i przełóż kartę SIM: Nową kartę SIM lub kod eSIM otrzymasz kurierem lub w salonie. Wskazanego dnia o północy stara karta przestanie działać, a nowa zostanie aktywowana.
Ile numerów Polacy przenieśli w III kwartale 2026 roku?
Według oficjalnych danych UKE w sieciach komórkowych przeniesiono 425 608 numerów, czyli o 64 501 więcej niż w II kwartale 2026 r.
Ile wynosi łączny bilans przenoszenia numerów od początku 2026 roku?
Po trzech kwartałach 2026 roku łączna liczba przenieść przekroczyła 1 166 115 numerów.
Który operator wypadł najlepiej w III kwartale 2026 r.?
Liderem III kwartału został T-Mobile, osiągając dodatni bilans netto na poziomie +26 541 numerów.
Która sieć ma największy ujemny bilans w 2026 roku?
Po trzech kwartałach 2026 roku najgorszy bilans zanotował Plus, z wynikiem minus 118 610 numerów netto.
Czy ujemny bilans MNP oznacza ogólny spadek liczby klientów danej sieci?
Nie bezpośrednio. Dane MNP pokazują wyłącznie migrację istniejących numerów między operatorami i nie uwzględniają zupełnie nowych aktywacji czy kart do internetu.
Czy przeniesienie numeru do innego operatora coś kosztuje?
Wniosek o przeniesienie numeru jest całkowicie bezpłatny. Należy jedynie pamiętać o zachowaniu okresu wypowiedzenia starej umowy, aby uniknąć ewentualnych opłat wyrównawczych od poprzedniego operatora.
Źródła i nota metodologiczna:
Dane pochodzą z oficjalnych sprawozdań Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) dotyczących przenoszenia numerów w sieciach ruchomych za I, II i III kwartał 2026 roku oraz za analogiczne okresy 2025 roku. Wyliczenia sumaryczne za okres 9 miesięcy, wskaźniki procentowe oraz zestawienia porównawcze stanowią opracowanie własne na podstawie kwartalnych raportów UKE.
Anna Zdrowiecka jest dziennikarką i redaktorką specjalizującą się w szeroko rozumianej tematyce konsumenckiej. Pisze o zmianach, usługach, nowych rozwiązaniach oraz codziennych problemach, które mogą wpływać na decyzje i wydatki czytelników. Publikuje w serwisach Infor.pl, Dziennik.pl, Forsal.pl i Zdrowiego.pl.
W swoich artykułach porusza między innymi tematykę domowych poradników, zakupów, usług, technologii użytkowej, telekomunikacji oraz praw konsumenta. Skupia się przede wszystkim na praktycznym znaczeniu opisywanych zmian, wyjaśnia, kogo dotyczą, co oznaczają w codziennym życiu i na co warto zwrócić uwagę.
Stawia na prosty, zrozumiały język, rzetelne źródła oraz informacje, które pomagają czytelnikom podejmować świadome decyzje.
