- Ponad 740 tys. przeniesionych numerów: Tylko w pierwszym półroczu 2026 roku Polacy tak często zmieniali operatora.
- Wielki wygrany: Orange zgarnia najwięcej nowych klientów – ich bilans to blisko +37 tys. numerów na czysto.
- Bolesny minus: Plus (Polkomtel) traci najwięcej. W pół roku odpłynęło od nich netto ponad 67 tys. kart SIM.
- Cicha rewolucja mniejszych sieci: Giganci stracili łącznie ponad 51 tys. numerów, które przejęły mniejsze i wirtualne marki (MVNO).
- Bez opłat i w 1 dzień: Zmiana operatora jest darmowa i załatwia ją nowa sieć, ale trzeba uważać na kary za przedwczesne zerwanie umowy.
Karuzela zmian zwolniła, ale walka wciąż trwa
Choć liczba 740 507 przeniesionych numerów robi wrażenie, to w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku Polacy podchodzą do zmian nieco chłodniej. Zmieniliśmy sieć o blisko 100 tysięcy razy rzadziej niż w pierwszym półroczu 2025 roku (spadek o 11,8%).
Dlaczego? Zamiast kusić się na niesprawdzone promocje, wolimy renegocjować obecne umowy, pod warunkiem, że dotychczasowy operator da nam sensowny rabat. Jeśli jednak oferta jest słaba, nie wahamy się ani chwili.
Okres | Liczba przeniesionych numerów |
I kwartał 2026 r. | 379 400 |
II kwartał 2026 r. | 361 107 |
Łącznie (I półrocze 2026 r.) | 740 507 |
Zmiana rok do roku | -99 127 (-11,8%) |
Krajobraz po bitwie: Kto świętuje, a kto ma powody do niepokoju?
Zestawienie UKE jasno wskazuje, w których sieciach klienci czują się najlepiej, a skąd uciekają najczęściej.
Orange znów na fali
Pomarańczowy operator może otwierać szampana. Zarówno w pierwszym, jak i w drugim kwartale utrzymał solidną formę, kończąc półrocze z imponującym bilansem blisko +37 tys. numerów na plusie.
Plus (Polkomtel) pod kreską
To bez wątpienia najtrudniejszy czas dla tej sieci w zestawieniach MNP. Odpływ klientów przyspieszył zwłaszcza w drugim kwartale. Efekt? Półroczny bilans Plusa to aż -67 675 kart SIM.
Play i T-Mobile trzymają pozycje
W T-Mobile sytuacja jest niemal na zero – sieć oddała symboliczne -984 numery. Z kolei Play również zakończył półrocze pod kreską, choć w drugim kwartale udało mu się wyraźnie wyhamować spadki.
Mniejsi gracze pożerają tort gigantów
Gdzie podziały się numery, które straciła „Wielka Czwórka”? Matematyka rynkowa nie kłamie. Łączny bilans Orange, Play, T-Mobile i Plusa zamknął się na minusie (-51 634 numery). Dokładnie taka sama liczba kart SIM trafiła w ręce mniejszych, często wirtualnych operatorów (np. Mobile Vikings, Premium Mobile czy Virgin Mobile).
Klienci coraz chętniej wybierają mniejsze marki ze względu na proste umowy bez długich zobowiązań, elastyczne pakiety i bardzo konkurencyjne ceny.
Warto wiedzieć: Raport UKE dotyczy wyłącznie przenoszenia istniejących numerów między sieciami. Ujemny bilans nie oznacza od razu, że dany operator ma mniej użytkowników – statystyki te nie uwzględniają zupełnie nowych aktywacji, kart do internetu mobilnego, urządzeń smart home (M2M) czy zwykłego przedłużenia umowy.
Chcesz zmienić operatora? Uważaj na ten kosztowny błąd!
Przeniesienie numeru jest dzisiaj banalnie proste. Wszystkie formalności bierze na siebie Twój nowy operator, wystarczy podpiąć wniosek na stronie internetowej lub w salonie i dać mu pełnomocnictwo. Samo przeniesienie trwa zazwyczaj 1 dzień roboczy i jest całkowicie darmowe.
Gdzie kryje się haczyk? W terminie zerwania umowy.
- Przeniesienie na koniec umowy: Najbezpieczniejsza opcja. Nowy operator sam dopilnuje, by przejąć numer dokładnie w dniu, w którym kończy się Twój dotychczasowy kontrakt.Zero dodatkowych opłat.
- Przeniesienie w trybie natychmiastowym: Jeśli zerwiesz umowę promocyjną przed czasem, Twój stary operator naliczy Ci karę umowną (tzw. ulgę udzieloną przy zawarciu umowy).
- Ratowanie numeru po czasie: Jeśli przegapiłeś termin i umowa wygasła, masz dokładnie 30 dni od dnia jej zakończenia na złożenie wniosku o przeniesienie. Po tym czasie numer bezpowrotnie wraca do ogólnej puli operatora.
Zanim podpiszesz nową umowę: sprawdź koniecznie [LISTA]
Niska cena abonamentu na bilboardzie to nie wszystko. Zanim zdecydujesz się na zmianę operatora, koniecznie sprawdź:
- Zasięg w Twojej okolicy: Przetestuj zasięg LTE oraz 5G w domu i pracy (np. kupując tanią kartę prepaid).
- Cena po promocji: Sprawdź, o ile wzrośnie rachunek po zakończeniu 12- lub 24-miesięcznego okresu promocyjnego.
- Technologia: Upewnij się, że nowy operator wspiera usługi VoLTE, Wi-Fi Calling oraz eSIM na Twoim modelu telefonu.
- Roaming i dane: Przejrzyj limity gigabajtów w kraju oraz w strefie UE.
- Zgody marketingowe: Sprawdź, czy niska cena nie wymaga zaznaczenia zgód na komunikację handlową.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Ile numerów Polacy przenieśli w pierwszym półroczu 2026 roku?
W I i II kwartale 2026 roku łączna liczba przeniesionych numerów wyniosła 740 507.
Który operator komórkowy zyskał najwięcej klientów z przeniesienia?
Liderem zestawienia został Orange, kończąc półrocze z dodatnim bilansem +36 894 numerów.
Który operator stracił najwięcej numerów?
Największy ujemny bilans zanotował Plus. Po dwóch kwartałach wynosił on -67 675 numerów.
Czy ujemny bilans oznacza utratę takiej samej liczby klientów?
Przedstawione dane obejmują tylko numery przenoszone pomiędzy operatorami. Nie uwzględnia wszystkich nowych aktywacji, przedłużeń umów, wygasających kart ani całkowitej liczby klientów.
Ile kosztuje przeniesienie numeru do nowej sieci?
Samo przeniesienie numeru jest całkowicie bezpłatne. Opłaty lub kary mogą pojawić się tylko wtedy, gdy zdecydujesz się zerwać obecną umowę na czas określony przed jej faktycznym zakończeniem.
Jak długo trwa proces przeniesienia numeru?
Sam proces techniczny trwa zazwyczaj 1 dzień roboczy. Nowy operator informuje Cię SMS-em o dokładnej dacie i godzinie przełączenia karty SIM (zazwyczaj dzieje się to w nocy).
Źródło danych: Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) – Statystyki przenoszenia numerów (I-II kw. 2025 r. oraz I-II kw. 2026 r.); Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
Anna Zdrowiecka jest dziennikarką i redaktorką specjalizującą się w szeroko rozumianej tematyce konsumenckiej. Pisze o zmianach, usługach, nowych rozwiązaniach oraz codziennych problemach, które mogą wpływać na decyzje i wydatki czytelników. Publikuje w serwisach Infor.pl, Dziennik.pl, Forsal.pl i Zdrowiego.pl.
W swoich artykułach porusza między innymi tematykę domowych poradników, zakupów, usług, technologii użytkowej, telekomunikacji oraz praw konsumenta. Skupia się przede wszystkim na praktycznym znaczeniu opisywanych zmian, wyjaśnia, kogo dotyczą, co oznaczają w codziennym życiu i na co warto zwrócić uwagę.
Stawia na prosty, zrozumiały język, rzetelne źródła oraz informacje, które pomagają czytelnikom podejmować świadome decyzje.