Wskaźnik operacyjności wyznacza się jako udział kosztów własnych sprzedaży w sprzedaży netto i wyrażony jest wzorem:
gdzie:
Dzięki analizie wskaźnika operacyjności w czasie można ocenić jak efektywnie działa firma na rzecz obniżenia kosztów. Im niższe wskazania wartości wskaźnika tym wyższą marżę osiąga przedsiębiorstwo. Wartość wskaźnika powinna zawierać się w przedziale od 0,5 do 0,9.
W przypadku gdy wartość wskaźnika spada poniżej 0,5 świadczy o wysokiej zyskowności firmy. Natomiast jego gdy wartość jest większa niż 0,9 zwiastuje to poważne kłopoty firmy z uzyskaniem zwrotu poniesionych nakładów.