W globalnym konkursie „Distribution and Marketing Innovation Awards”, nowy mBank wyprzedził 158 banków z 54 krajów świata. Jako jedyny bank z Polski został wyróżniony aż w dwóch kategoriach: uznano go za najlepszy bank on-line i mobilny (Digital and Mobile Excellence) oraz za instytucję, która wdrożyła innowację radykalnie zmieniającą oblicze globalnej bankowości (The Most Disruptive Innovation). Bank został nagrodzony za równoległe wdrożenie 11 technologicznych innowacji finansowych.
Nowy mBank wystartował w czerwcu tego roku. W tym czasie rozpoczął się też proces rebrandingu BRE Banku. 25 listopada marki BRE i MultiBank zostaną zastąpione nową nazwą - mBank. Proces przechodzenia klientów na nową platformę transakcyjną mBanku ma zakończyć się w I kw. 2014 r.
Nowy mBank został wyposażony w nowe funkcje, m.in. narzędzia ułatwiające zarządzanie domowymi finansami, możliwość dokonywania przelewów za pośrednictwem SMS-ów i Facebooka. Projekt nowego mBanku pochłonął ponad 50 mln zł. Drugie tyle ma zostać wydanych na rozwój banku, w tym na rozbudowę serwisu o wirtualny oddział i tworzenie nowych aplikacji mobilnych. Bank liczy, że w 2015 r. liczba klientów sięgnie ponad 5 milionów. Obecnie przekracza 1 milion.
>>> Czytaj więcej: Nowy mBank: lepiej później, ale solidnie
Wśród wyróżnionych w konkursie „Distribution and Marketing Innovation Awards” banków znalazł się także m.in. duński Nykredit, nagrodzony za bezpośrednie i wielokanałowe relacje z klientami, koreański Hana Bank – za efektywną sprzedaż oraz włoski Intesa Sanpaolo – za analizę danych dotyczących zachowania klientów. Turecki Aktifbank oraz irlandzki Allied Irish Bank okazały się najlepsze w prowadzeniu uniwersalnych kanałów dystrybucji produktów i usług finansowych. Z kolei za prowadzenie odpowiedzialnego biznesu wyróżniono francuski BNP Paribas oraz malezyjski Maybank Berhad.
Organizatorem konkursu jest Efma, jedna z największych na świecie organizacji zrzeszających banki, oraz firma konsultingowa Accenture. Do udziału w tegorocznym plebiscycie zgłoszono 330 innowacyjnych projektów z bankowości detalicznej ze 150 instytucji finansowych na świecie. W głosowaniu na najlepszy projekt brało udział kilkudziesięciu członków zarządów największych globalnych banków detalicznych oraz członkowie organizacji Efma.
>>> Polecamy: Najbezpieczniejsze banki Europy Środkowo-Wschodniej – październik 2013
