Przez błędy w oprogramowaniu prawie 600 tys. transakcji takich jak np. przelewy zostało wykonanych dwu- lub trzykrotnie. Sprawa dotyczyła dziesiątek tysięcy kont.

Bank ogłosił, że wycofa błędne operacje w ciągu 48 godzin. "Klienci nie poniosą oczywiście konsekwencji tego błędu" - poinformował BNP Paribas. Również ci, którzy przez anulowanie zapisów będą mieli debet nie będą musieli obawiać się odsetek.

Bank nie chciał ujawnić, jaka była łączna suma pieniędzy, które zmieniły właściciela. Nie podał też przyczyn awarii.