Spółka oczekuje, że w pierwszym roku od uruchomienia usługi kilku dużych i znaczących ubezpieczycieli rozpocznie z nią współpracę.
"Nie spodziewamy się rewolucji, jeśli chodzi o nasz udział w rynku OC, ale chcielibyśmy te udziały zwiększyć. Jeśli zmienimy tą usługą percepcję branży, która nie jest najlepsza, to spowodujemy większą penetrację rynku. Nie wiem dokładnie, jak to się przełoży na sprzedaż, ale liczymy na wzrost w polisach OC" - powiedział Tarkowski podczas konferencji prasowej.
Udział PZU w rynku OC wynosił 32 proc. na koniec 2013 r.
Tarkowski poinformował, że według badań dla 67 proc. klientów najważniejszym kryterium wyboru ubezpieczenia OC jest cena, co powoduje, że w sytuacji wypadku, czy stłuczki kwota odszkodowania zaproponowana przez ubezpieczyciela jest nieakceptowalna. W efekcie liczba skarg do rzecznika ubezpieczonych na TU na przewlekłość postępowań i zaniżanie wycen na TU z roku na rok rośnie.
"Będziemy oferować wprowadzenie takiego rozwiązania innym firmom na rynku. Oczekujemy kilkudziesięciu tysięcy rozliczeń w ciężar innych ubezpieczycieli. Będziemy te szkody rozliczać tak jak własne, przy zachowaniu wszelkich procedur" - podkreślił Tarkowski.
"Liczymy, że w pierwszym roku funkcjonowania tej usługi dołączy do nas kilku dużych i znaczących graczy"- dodał. Na razie PZU nie rozmawiało jeszcze z żadnym innym ubezpieczycielem o współpracy.
>>> Czytaj też: Rewolucja w ubezpieczeniach? Klient o polisie będzie wiedział wszystko
Tarkowski poinformował, że PZU obsługuje 0,5 mln szkód rocznie, więc przejęcie kilku, czy kilkunastu tysięcy szkód do likwidacji od innych ubezpieczycieli nie stanowi dla spółki problemu. Obecnie koszt likwidacji szkody w PZU to kilka procent kwoty wypłaconego odszkodowania.
"To nie zwiększy naszych kosztów stałych, nie będziemy też zatrudniać dodatkowych osób i nie wpłynie to w żaden sposób na nasz wynik po stronie kosztów. Również w miarę rozwoju tej usługi i objęciem niej prawie całego rynku to rozwiązanie byłoby korzystniejsze dla klientów pod względem kosztów" - zapewnił.
Możliwość bezpośredniej likwidacji szkody dostępna jest od 4 kwietnia dla wszystkich, którzy mają OC komunikacyjne w PZU i nie wiąże się z dodatkowymi opłatami.
>>> Czytaj też: PZU kupi największego litewskiego ubezpieczyciela? Polska firma wśród oferentów na Lietuvos draudimas
