Weekendowe punkty ZTM pojawią się w Arkadii (21-23 sierpnia i 28-30 sierpnia), GH Bemowo (4-6 września i 11-13 września), CH Warszawa Wileńska (18-20 września i 25-27 września), Złotych Tarasach (2-4 października), Galerii Mokotów (9-11 października) oraz Centrum Maximus (16-18 października).
Wymiana karty jest bezpłatna i musimy jej dokonać do końca roku. Od 1 stycznia 2010 imienne bilety okresowe (30- i 90-dniowe) będą kodowane wyłącznie na tzw. kartach spersonalizowanych, zawierających zdjęcie i dane użytkownika.
Oprócz mobilnych punktów w centrach handlowych bezpłatne zdjęcia do karty miejskiej wykonywane są też do 30 sierpnia w siedzibie ZTM przy ul. Senatorskiej 37.
Jak informuje ZTM, w przypadku zgubienia lub kradzieży karty można ją zablokować w jednym z Punktów Obsługi Pasażera ZTM. Tam też można od ręki otrzymać duplikat. Koszt wydania duplikatu to 10 zł. W przypadku niewykorzystania części biletu możliwe jest przeniesienie jej na nową kartę lub zwrot pieniędzy w Punkcie Obsługi Pasażera ZTM przy ul. Senatorskiej.
Spersonalizowaną kartę miejską można otrzymać w Punktach Obsługi Pasażera na warszawskich stacjach metra lub zaprojektować za pomocą kreatora znajdującego się na stronie internetowej: http://personalizacja.ztm.waw.pl.
