Firma AirHelp, która zajmuje się prawami pasażerów - zabezpiecza odszkodowania dla podróżujących samolotami po opóźnieniach i odwołaniach lotów - tworzy rankingi najlepszych lotnisk na świecie, częściowo w oparciu o roszczenia, które przetwarza na całym świecie, a także na bazie źródeł zewnętrznych, które śledzą terminowość, opinie klientów oraz jakość jedzenia i opcji zakupów. W najnowszym rankingu AirHelp oceniła 239 portów lotniczych w 69 krajach, w tym sześć lotnisk z Polski.

Punktualność przede wszystkim

Punktualne przyloty i odloty stanowią 60 proc. wyniku każdego portu lotniczego. Według AirHelp punktualność zdefiniowano jako loty przylatujące w ciągu 15 minut od planowanego czasu przylotu.

Według strony internetowej AirHelp opinie pasażerów o każdym lotnisku, wraz z ocenami podróżnych na temat jedzenia i sklepów, stanowiły pozostałe 40 proc. wyniku. Analiza danych obejmuje okres od 1 maja 2023 r. do 30 kwietnia 2024 r. i uwzględnia 17 550 ocen lotnisk zebranych w drodze ankiety wśród pasażerów z 64 krajów.

Najlepsze lotniska na świecie

W tym roku pierwsze miejsce i zarazem miano najlepszego lotniska na świecie zdobył Międzynarodowy Port Lotniczy Hamad w Katarze, który w ubiegłorocznym rankingu był na piątej pozycji. Na drugim miejscu uplasowało się międzynarodowe lotnisko w Kapsztadzie w Republice Południowej Afryki. Trzecie miejsce przypadło dla międzynarodowego lotniska Chubu Centrair w Japonii.

Za plecami pierwszej trójki w pierwszej dziesiątce znalazły się jeszcze po dwa lotniska w Japonii i Brazylii, oraz po jednym w USA, Omanie i RPA.

Polskie lotniska daleko w tyle

Na tle innych lotnisk polskie port lotnicze wypadły dość blado. Najwyżej (na 51. miejscu) sklasyfikowany został Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy. W pierwszej setce znalazły się jest jeszcze: Lotnisko Chopina w Warszawie (66. pozycja) i Port Lotniczy im. Jana Pawła II Kraków-Balice (90. miejsce).

W drugiej setce były: Lotnisko Warszawa-Modlin (120.), Port lotniczy Wrocław im. Mikołaja Kopernika (123.) i Międzynarodowy Port Lotniczy Katowice, który oceniono na 173. miejsce.

Najgorsze lotnisko na świecie

Ostatnie 239. miejsce w zestawieniu AirHelp zajmuje międzynarodowy port lotniczy Tunis-Kartagina w Tunezji.