Sieć sklepów zdobyła 80,97 pkt na 100 możliwych w badaniu satysfakcji konsumentów przeprowadzonym przez Maison Institute. Ten wynik dał sieci zwycięstwo w kategorii supermarketów. Na kolejnych miejscach znalazły się Auchan (80,42 pkt) oraz Kaufland (75,68 pkt). Badanie zrealizowano jeszcze przed sporem o Biedronkę Jarosława Kaczyńskiego i Donalda Tuska.
Jeszcze ciekawsze są wnioski z wcześniejszego badania Money Track 2011 zrealizowanego przez Dom Badawczy Maison. Wbrew temu, co mówił prezes Kaczyński, co czwarta osoba o wysokich dochodach kupuje w dyskontach.
Autorzy badania spytali też Polaków, gdzie najczęściej robią zakupy. Wygrały małe sklepy, choć ich rola spada: wskazało je 28 proc. Polaków, o 5 pkt proc. mniej niż rok wcześniej.
Wzrosty odnotowują za to dyskonty (z 16 do 24 proc. w ciągu roku) i hipermarkety (z 17 do 19 proc.). – Zakupy w dyskontach częściej robią wszystkie grupy, ale szczególny wzrost odnotowano właśnie w grupie osób o najwyższych dochodach – mówi Agnieszka Strzałka, dyrektor generalny Maison Institute.
ola
