Niekwestionowanym liderem internetowej bankowości jest amerykański gigant Citi, który wygrał w ogólnej kategorii najlepszy bank internetowy oraz najlepszy bank internetowy dla klientów instytucjonalnych. Najlepszym bankiem internetowym dla klientów indywidualnych został Standard Chartered.
>>> Czytaj też: Polska oazą bezpieczeństwa: oto lista najlepszych banków naszego regionu
W rankingu regionalnym Citi jako najlepszy bank internetowy dla klientów instytucjonalnych dominuje w trzech kategoriach: Europa, Bliski Wschód i Afryka oraz Ameryka Łacińska. W Ameryce Północnej wygrywa Wells Fargo, w rejonie Azji i Pacyfiku brytyjski HSBC, zaś w Europie Środkowej i Wschodniej polski BRE Bank, który jest jednocześnie najlepszym bankiem internetowym w tym regionie również dla klientów indywidualnych.
>>> Polecamy: Wskaźnik Rozwoju Społecznego ONZ: Polska wyprzedziła Portugalię
Warto także podkreślić, że wśród zwycięzców rankingu oprócz BRE Banku pojawia się także inny polski bank – Pekao, który objął pozycję lidera w kategorii najlepsza strona zintegrowanej bankowości korporacyjnej dla klientów instytucjonalnych.
Najlepszymi bankami internetowymi dla klientów indywidualnych okazały się: w Ameryce Północnej – RBC, w Ameryce Łacińskiej – Scotiabank, w Europie – ActivoBank, na Bliskim Wschodzie i w Afryce – Blom Bank, zaś w rejonie Azji i Pacyfiku - Standard Chartered, w Europie Środkowo-Wchdniej – wspomniany już BRE Bank.
Magazyn Global Finance po raz dziewiąty zaprezentował ranking pt.: “Najlepsze banki internetowe świata”. W raporcie zajmowano się tylko tymi bankami, które same zgłosiły się do redakcji Globar Finance. W tym roku do konkursu zgłosiły się 233 instytucje finansowe z całego świata. Na konkursowe jury składali się przedstawiciele firmy Infosys. Na podstawie ocen jury, redaktorzy Globar Finance dokonali ostatecznej selekcji.
Zwycięzcy rankingu zostali wybrani na podstawie: siły strategii przyciągania i obsługi klienta online, wyników zachęcania klientów do korzystania z ofert w sieci, wzrostu bazy klientów online, szerokości oferty, dowodów materialnych korzyści wynikających z inicjatyw internetowych, a także projektu oraz funkcjonalności strony internetowej. Zwycięzcy w poszczególnych kategoriach zostali wybrani na podstawie relatywnej siły tych produktów i usług.
