Rekomendacja U jest odpowiedzią ze strony KNF na szereg zaobserwowanych na rynku bancassurance nieprawidłowości. Bardzo często udzielenie kredytu przez banki było uzależnione bowiem od wykupienia dodatkowego ubezpieczenia. Koszt ubezpieczenia powiększał ratę kredytu, w praktyce jednak klient w zamian nie otrzymywał odpowiedniej ochrony ubezpieczeniowej.
Działo się tak m.in. dlatego, że banki współpracujące z zakładami ubezpieczeń występowały w roli zarówno ubezpieczającego jak i pośrednika ubezpieczeniowego, przez co występował konflikt interesów, a klienci mieli problemy z dochodzeniem swoich roszczeń.
„W toku prowadzonych przez UKNF analiz i prac stwierdzono, że dotychczasowa samoregulacja rynku krajowego była niewystarczająca, a banki i zakłady ubezpieczeń wykorzystywały uprzywilejowaną pozycję wobec klienta – nieprofesjonalnego uczestnika rynku finansowego” - czytamy w informacji prasowej KNF.
Nowe wytyczne m.in. nakładają na banki zakaz łączenia przez funkcji ubezpieczającego i pośrednika ubezpieczeniowego czy zobowiązuje je do prowadzenia rzetelnej polityki informacyjnej wobec klienta. Najwięcej rekomendacji dotyczy relacji banków z klientami.
KNF oczekuje, że rekomendacja będzie wprowadzona przez banki nie później niż do 31. Marca 2015 roku.
