Optymizm wśród konsumentów

Robert Szcześniewski wskazał, że nastroje konsumentów są coraz bardziej optymistyczne, mimo że nadal przeważają pesymiści. Zauważa jednak, że ta przewaga zmniejsza się z kwartału na kwartał. Zwiększony optymizm przejawia się m.in. w rosnącym popycie na pożyczki. Konsumenci chętniej zaciągają zobowiązania finansowe i co ważniejsze, terminowo je spłacają.

Szcześniewski podkreślił, że pożyczanie pieniędzy jest łatwiejsze dzięki stabilności finansowej konsumentów, co z kolei przyczynia się do ich większej pewności przy podejmowaniu decyzji zakupowych.

Krótkoterminowe pożyczki dla młodszych klientów Soonly Finance działa głównie w segmencie pożyczek krótkoterminowych, oferując produkty z okresem spłaty 30 lub 61 dni. Profil klienta firmy różni się od standardowego sektora finansowego, ponieważ obsługuje ona głównie młodszych klientów z przeciętną wieku około 30-35 lat.

Najczęściej pożyczane kwoty oscylują wokół 2000 zł, choć maksymalna dostępna suma wynosi 8000 zł.

Cele pożyczkowe i sezonowość

Klienci Soonly Finance zaciągają pożyczki przede wszystkim na okazjonalne wydatki, takie jak święta, wakacje czy rozpoczęcie roku szkolnego. Szcześniewski zaznaczył, że pożyczki te są często wybierane przez osoby, które chcą skorzystać z atrakcyjnych ofert zakupowych, nie chcąc czekać na wypłatę, aby uniknąć przegapienia okazji.

Relacja z klientem i konkurencja z bankami Firma dąży do budowania długoterminowych relacji z klientami, oferując elastyczne i niewielkie kwoty pożyczek, które nie obciążają nadmiernie klienta. Chociaż nie na każdej pożyczce firma zarabia, liczy na zadowolenie klienta, który może wrócić w przyszłości z większym zapotrzebowaniem finansowym.

Jeśli chodzi o konkurencję z bankami, Szcześniewski zaznaczył, że Soonly Finance jest postrzegana jako konkurencja przez banki, ponieważ zaspokaja potrzeby klientów, którzy często mają już inne produkty finansowe w bankach. Jednak ze względu na niewielkie kwoty pożyczek, firma działa bardziej komplementarnie niż konkurencyjnie wobec banków.

Nowe regulacje i plany na przyszłość

Od stycznia 2024 roku, sektor pożyczkowy znajduje się pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Szcześniewski ocenił tę zmianę pozytywnie, wskazując, że nadzór wprowadza większe bezpieczeństwo dla konsumentów oraz jednolite zasady dla całej branży. Przedstawiciele KNF od samego początku starali się zrozumieć specyfikę rynku pożyczkowego, co pozwala na lepsze funkcjonowanie zarówno firm, jak i regulatora.