W zakres działań likwidatora szkód wchodzi:
- rozpoznanie okoliczności zdarzenia objętego ubezpieczeniem,
- sporządzenie niezbędnej dokumentacji,
- przygotowanie wyceny szkody (samodzielne lub we współpracy z odpowiednim rzeczoznawcą),
- przygotowanie decyzji o wysokości i wypłacie odszkodowania.