Przez lata sprzedawały one klientom tzw. preferencyjne depozyty, nie informując, że są to lokaty wysokiego ryzyka. Kierująca Komisją, Elvira Rodriguez, poinformowała że wszczęła dochodzenie przeciwko bankom.
Jak zapewniali swoich klientów dyrektorzy banków, preferencyjne depozyty miały być bezpieczną i opłacalną lokatą kapitału. Przemilczali jednak, że ich rentowność jest uzależniona od zysków banków. Pieniądze zainwestowane w depozyty - ponad 6 mld euro - stracili klienci upaństwowionych placówek. Jak poinformowała Elvira Rodriguez, banki dokonały 22 naruszeń, m.in. nie udzielały klientom pełnej informacji oraz proponowały im niewłaściwy produkt. Większość pokrzywdzonych to emeryci. Zdarzali się analfabeci a nawet chorzy na Alzheimera.
Komisja nie podała nazw banków, przeciwko którym rozpoczęto dochodzenie. Przyznała jedynie, że od początku roku wpłynęło przeciwko nim prawie 50 tys. skarg.
