W 2024 r. liczba osób starszych w Japonii osiągnęła rekordowy poziom 36,25 miliona. W tym samym roku wskaźnik urodzeń osiągnął rekordowo niski poziom. Mieszkańcy Japonii mają również jedną z najdłuższych oczekiwanych długości życia na świecie, a starsze pokolenia nadal żyją dłużej niż poprzednie. W tej sytuacji problem z niedoborem personelu do opieki nad osobami starszymi zaczyna być coraz bardziej odczuwalny. Jak temu zaradzić?

AI wesprze ludzi

Jak powiedział Mikio Okumura, dyrektor generalny grupy Sompo Holdings, w programie „Managing Asia” stacji CNBC, sztuczna inteligencja i inne technologie mogą zastąpić zadania, które normalnie wykonują ludzie, a jednocześnie usprawnić usługi pielęgniarskie.

Jako przykład Okumura podał zastosowanie czujników mierzących sen. Jak twierdzi w przeszłości opiekunowie musieli odwiedzać każdy pokój, aby sprawdzić stan snu podopiecznego. Po umieszczeniu czujników w łóżkach opiekunowie mogą monitorować sytuację z gabinetu.

Ze słów Okumury wynika, że kontrola jakości snu może odbywać się nawet co minutę, dzięki czemu można sprawdzić, co należy zmienić, na przykład zmienić posiłki lub rodzaj aktywności, aby poprawić samopoczucie podopiecznego.

Papierkową robotę przejmie AI

Okumura powiedział, że papierkowa robota może zabierać 20–25 proc. czasu personelu pielęgniarskiego. Jak wyjaśnia Okumura, firma wprowadza pewną technologię cyfrową, aby wyeliminować papierkową robotę, dzięki czemu opiekunowie mogą się skupić na pracy z podopiecznymi. „Próbujemy poprawić wydajność, a także staramy się poprawić jakość usług przy użyciu technologii” - powiedział CNBC Okumura.