Problem awizo i zmieniająca się rola listonosza

Często poruszanym tematem jest kwestia awizo. Prezes Mikosz wyjaśnił, że awizo to w dużej mierze problem miejski, wynikający z nieobecności mieszkańców w domach lub ograniczeń związanych z obsługą przesyłek, np. celną. Wraz z wprowadzeniem usług e-doręczeń, od stycznia 2025 roku, problem ten ma być stopniowo eliminowany. Docelowo znaczna część korespondencji papierowej ma zostać zastąpiona formą elektroniczną.

Czy Poczta Polska jest nadal potrzebna?

W obliczu malejącej liczby tradycyjnych listów, prezes Mikosz podkreśla, że Poczta Polska ma wiele funkcji wykraczających poza tradycyjną korespondencję. Firma obsługuje gotówkowo ponad 5 miliardów złotych miesięcznie, realizując wypłaty emerytur, rent i innych świadczeń społecznych. Gotówka, mimo rosnącej cyfryzacji, pozostaje istotnym elementem obrotu gospodarczego i bezpieczeństwa państwa.

Wyzwania finansowe i transformacja

Głównym problemem finansowym Poczty Polskiej jest rosnący koszt wynagrodzeń. Podniesienie płacy minimalnej oraz przerost zatrudnienia (koszty wynagrodzeń stanowią 65% budżetu firmy) wpłynęły negatywnie na wyniki finansowe. Aby poprawić sytuację, wdrażane są programy dobrowolnych odejść oraz zwolnienia grupowe, które mają objąć 15% pracowników.

Transformacja obejmuje również modernizację infrastruktury logistycznej i rozwój usług hybrydowych. Plan zakłada wykorzystanie placówek pocztowych jako lokalnych centrów obsługi obywateli, umożliwiających realizację różnorodnych spraw administracyjnych, takich jak opłacanie podatków czy odbiór dokumentów.

Nowe możliwości: bankowość i usługi finansowe

Prezes Mikosz wskazuje na niewykorzystany potencjał Banku Pocztowego, który mógłby stać się filarem podstawowych usług finansowych. Dzięki sieci placówek i zaufaniu, jakim cieszą się listonosze, Poczta Polska mogłaby dystrybuować proste produkty finansowe, takie jak ubezpieczenia czy karty kredytowe.

Dialog ze związkami zawodowymi

Trwają również negocjacje dotyczące nowego zakładowego układu pracy. Przy blisko 100 związkach zawodowych, proces ten jest skomplikowany, ale konieczny w kontekście optymalizacji kosztów i dalszej transformacji.

Perspektywy na przyszłość

Choć Poczta Polska zmaga się z wieloma problemami, jej rola jako instytucji zaufania publicznego i elementu infrastruktury państwowej pozostaje kluczowa. Dzięki odpowiednim inwestycjom i dostosowaniu do nowych realiów, firma może nadal pełnić istotną rolę w życiu społecznym i gospodarczym.

„Poczta Polska to nie tylko tradycyjna firma kurierska, ale instytucja, która może wspierać obywateli w najważniejszych aspektach ich życia” – podsumował prezes Mikosz.