Według nowego raportu Mastercard Economics Institute w 2024 r. liczba oszustw w sektorze turystycznym wzrosła o 18 proc. w szczycie sezonu letniego i o 28 proc. w szczycie sezonu zimowego – podaje CNBC.
Z danych Mastercard wynika, że turyści zagrożeni są już na etapie planowania podróży. Oszustwa związane z rezerwacjami dokonywanymi przez biura podróży i firmy turystyczne są czterokrotnie wyższe niż średnia liczba oszustw w innych branżach.
Jak zaznaczają autorzy raportu po opłaceniu wycieczki może okazać się, że do wyjazdu nigdy nie dojdzie lub może się on znacząco różnić od tego, co było w ofercie.
Jaki zagrożenia czyhają na turystów?
Najczęściej spotykane oszustwa w branży turystycznej pochodzą ze strony firm turystycznych i biur podróży. Jednak to nie jedyna zagrożenia jaki czyhają na turystów, którzy na oszustów mogą natknąć się także w miejscu zakwaterowanie, w restauracji, a nawet w czasie podróży.
Istotne znacznie ma też cel wycieczki. Z danych Mastercard wynika, że np. w Hongkongu i Barcelonie oszustwa związane z taksówkami i wypożyczalniami samochodów stanowią zaledwie 2 proc. zgłoszonych przypadków oszustw, podczas gdy w Dżakarcie w Indonezji odsetek ten wynosi 66 proc..
Tymczasem w USA i na Bliskim Wschodzie dominują oszustwa w usługach gastronomicznych. Według przedstawiciela Mastercard katalog oszustw w gastronomii obejmuje takie oszustwa jak zawyżanie ceny za jedzenie, dodawanie nieautoryzowanych napiwków lub nawet kradzież danych kart kredytowych podróżnych.
Odsetek różnych rodzajów oszustw zgłoszonych w 9 miastach
Odsetek zgłoszonych oszustw związane z podróżami w różnych miastach | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Miasto | Kraj | Agencje turystyczne i touroperatorzy | Zakwaterowanie | Usługi gastronomiczne | Loty i pociągi | Taksówki i wynajem samochodów |
Hongkong | Hongkong (Chiny) | 70% | 7% | 12% | 9% | 2% |
Delhi | Indie | 64% | 8% | 11% | 17% | |
Barcelona | Hiszpania | 64% | 5% | 19% | 11% | 2% |
Londyn | Wielka Brytania | 21% | 6% | 33% | 6% | 34% |
Phuket | Tajlandia | 19% | 39% | 40% | 1% | |
Stambuł | Turcja | 18% | 19% | 22% | 1% | 39% |
Nowy Jork | USA | 11% | 21% | 63% | 3% | 1% |
Bangkok | Tajlandia | 9% | 5% | 34% | 3% | 48% |
Dżakarta | Indonezja | 3% | 4% | 25% | 2% | 66% |
Źródło: Mastercard Economics Institute |
Najbezpieczniejsze miasta dla turystów
Jak oceniają eksperci Mastercard Economics Institute, ryzyko oszustw znacznie różni się w zależności od miasta. Według danych Mastercard najniższy wskaźnik oszustw turyści zgłaszali w następujących miejscach:
- San Francisco, USA
- Dublin, Irlandia
- Seul, Korea Południowa
- Budapeszt, Węgry
- Edynburg, Szkocja
Źródło" CNBC
