To jeden z powodów rosnącej popularności tej formy zakupów. Przygotowywane zmiany prawne, związane z dostosowaniem przepisów do unijnych, dadzą kupującym na odległość jeszcze więcej przywilejów.
>>>> Czytaj też: E-zakupy: handel w sieci rośnie w dwucyfrowym tempie
Piotr Stańczak z Europejskiego Centrum Konsumenckiego podkreśla, że jednym z praw, jakich często nie gwarantują sklepy tradycyjne, jest możliwość oddania towaru. W Polsce czas na dostąpienie od umowy wynosi 10 dni kalendarzowych. Nowa regulacja ten okres wydłuży do 14 dni.
Ekspert oddaje, że klient w sieci ma też prawo do rzetelnej informacji, którą przedsiębiorca musi przedstawić. Chodzi między innymi o dokładne dane i adres przedsiębiorcy oraz poinformowanie klienta o jego prawach. Jeśli tego zabraknie - termin na odstąpienie od umowy wydłuża się z 10 dni do 3 miesięcy. Po planowanej zmianie prawa brak informacji będzie skutkował 12 - miesięcznym czasem na rezygnację z zakupu.
Ustawa wprowadzająca nowe prawo powinna wejść w życie w czerwcu przyszłego roku.
>>> Czytaj też: Euromonitor: Wydatki na zakupy spożywcze w internecie wzrosną o 16 proc. w 2013 r.
