To jedna z ważniejszych zmian, którą wprowadza nowa unijna dyrektywa. Nowe prawo ma promować komisarz ds. sprawiedliwości, praw podstawowych i obywatelstwa, Martine Reicherts, która przyjechała do Polski.
Zaznaczyła, że w zeszłym roku w całej Unii 53 proc. ludzi kupowało przez internet. W Polsce jest lepiej: 56 proc. e-konsumentów, jesteście więc bardzo nowoczesnym krajem.
Nowe przepisy zakazują też pobierania dodatkowych opłat za korzystanie z kart kredytowych i usług telefonicznych typu hotline. Nie będzie można też z góry zaznaczać pól wyboru na stronach internetowych w celu naliczania dodatkowych opłat.
Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Dorota Karczewska uważa tę dyrektywę za dobre narzędzie. Jej zdaniem, jest to dobry kompromis między konsumentem a przedsiębiorcą.
Unijna dyrektywa o prawach konsumenta weszła w życie 13 czerwca tego roku. W Polsce zacznie obowiązywać 25 grudnia.
>>> Czytaj też: 6 błędów, których nie wolno popełnić przy sprzedaży mieszkania
