Ponad 70 proc. konsumentów w Stanach Zjednoczonych i 85 proc. członków z oświadczyło, że kupiłoby swoje na Amazonie – tak wynika z sondażu przeprowadzonego w tym roku przez naukowców z Deutsche Bank, przytoczonego przez redakcję Quartz. To zaskakujący wynik.
To reputacja platformy zakupów online, oparta na jakościowej obsłudze klienta i niskim cenom, przemawia do amerykańskich klientów. Dodatkowo koszty leków na receptę w USA wymknęły się spod kontroli. Gdy Deutsche Bank spytał, czego konsumenci będą szukać w aptece Amazona, 55 proc. członków Prime i 79 proc. bez subskrypcji Prime wybrało (pozostałe opcje to „dostawa w 1-2 godziny” i „dostępność w lokalnym sklepie lub innym sklepie detalicznym”). Wielkość rabatu, na który szykują się klienci, to 10-20 proc (w przypadku 49 proc. użytkowników Prime) albo więcej niż 30 proc. (użytkowników bez Prime).
Amazon miał ambicję zmienić , kupując firmę , która zajmuje się zarządzaniem receptami. PillPack jest warta ok. miliard dolarów i posiada licencje apteczne w 49 stanach USA (obecnie nie jest wysyłany na Hawaje). Dzięki temu Amazon przejął infrastrukturę, którą potrzebuje do dystrybucji leków na receptę. Amazon w styczniu oświadczył, że połączył siły z JPMorgan i Berkshire Hathaway w ramach przedsięwzięcia, by obniżyć koszty opieki zdrowotnej dla ponad 1 miliona pracowników.
„To kwestia czasu i miejsca – a nie pytania, czy w ogóle – Amazon wejdzie w obszar służby zdrowia z większą siłą” – napisali badacze Deutsche w raporcie z 10 września.
Młodzi ludzie wykazywali największe zainteresowanie kupowaniem leków na receptę przez platformę Amazon. Analitycy Deutsche byli jednak zaskoczeni faktem, że nawet starsze osoby wyraziły duże zainteresowanie taką możliwością. Ponad połowa respondentów w wieku 65 lat i starszych twierdzi, że chętnie w ten sposób kupi leki na receptę.
Nadzieja, że na Amazonie będzie można kupić leki na receptę po o wiele niższych cenach wyjaśnia, dlaczego osoby bez ubezpieczenia zdrowotnego byli najbardziej zainteresowani zakupem online. Wśród ankietowanych w ankiecie Deutsche aż 89 proc. nieubezpieczonych respondentów – członków Prime i 82 proc. użytkowników bez subskrypcji oznajmiło, że kupi leki na receptę na Amazonie.
>>> Czytaj też: Lewestam: Zanim pochłonie nas Amazon. Wygoda 2.0 wymaga ofiar [OPINIA]
