Rzeczniczka Qantas poinformowała w niedzielę, że pasażerowie, którzy nie mogli odbyć podróży w ciągu ub. weekendu mają prawo do gratisowego przelotu powrotnego na terytorium Australii lub do Nowej Zelandii.
Według oświadczenia rzeczniczki, oferta będzie kosztować przewoźnika ok. 20 mln dolarów. Celem tego posunięcia jest odzyskanie przychylności potencjalnych klientów.
Zapowiedziano dalsze tego rodzaju inicjatywy, które mają dotyczyć klientów na trasach zagranicznych oraz osób posiadających karty lojalnościowe.
Dyrekcja linii postanowiła niedawno wstrzymać wszystkie loty swoich samolotów w celu wymuszenia zakończenia sporu ze związkowcami na temat płac oraz warunków i bezpieczeństwa pracy.
Decyzja ta pozbawiła możliwości odbycia lub kontynuowania podróży dziesiątki tysięcy pasażerów. Interweniował rząd federalny, który przekazał rozstrzygnięcie sporu instytucji rozjemczej i zarządził wznowienie lotów.
